Të pesëdhjetat e shekullit të kaluar u shënuan nga një moment historik në zhvillimin e ekonomive të vendeve më të industrializuara - kalimi në një "treg të blerësve". Ky lloj tregu karakterizohet nga një mbizotërim i ofertës mbi kërkesën, e cila hap lirinë e zgjedhjes për konsumatorin dhe përkeqëson problemin e shitjeve për prodhuesin. Inshtë në këtë situatë që lind një "filozofi" e re, koncepti i sipërmarrjes - marketing, i cili bazohet në kënaqësinë efektive të nevojave të klientit.
Motoja e marketingut është e thjeshtë dhe logjike: të prodhosh atë që do të shitet me sukses, të mos shesësh atë që prodhohet. Përcaktimi i vëllimit dhe strukturës optimale të nevojave për tretës dhe krijimi i mjeteve efektive për plotësimin e tyre është gjëja kryesore në politikën e marketingut të çdo ndërmarrjeje. Në të njëjtën kohë, mallrat janë një mjet për plotësimin e nevojave. Gjëja kryesore në qasjen e marketingut për menaxhimin e aktiviteteve të tregut është kompleksiteti, qëllimi i ndikimit në treg (konsumatorët). Kompleksi i marketingut quhet ndryshe: përzierja e marketingut, funksioni 4p (katër pi) - nga shkronja e parë e alfabetit anglez. Produkti - "produkt", çmimi - "çmimi", shitjet (shpërndarja) - "vendi" ose "shpërndarja fizike", promovimi - "promovimi" (komunikimet e marketingut: reklamimi, "marrëdhëniet me publikun", promovimi i shitjeve dhe shitja personale).
Të gjithë këta elementë janë të lidhur ngushtë dhe të ndërvarur. Ligjet e tregut përcaktojnë funksionet themelore të marketingut. Ky është studimi i kërkesës për produkte (shërbime), identifikimi i nevojave aktuale, parashikimi i kërkesave të konsumatorëve; zhvillimi i një produkti ose shërbimi të ri, diapazoni i tij; zhvillimi i një strategjie çmimesh; organizimi i kanaleve optimale të shpërndarjes dhe krijimi i një sistemi për gjenerimin e kërkesës dhe stimulimin e shitjeve.
Themeluesi i teorisë së marketingut (nga marketingu anglez - shitja, tregtia në treg) - shkencëtari amerikan F. Kotler e përcaktoi marketingun si një lloj aktiviteti njerëzor që synon të kënaqë nevojat dhe kërkesat përmes shkëmbimit (akti i blerjes dhe shitja).
Ideja origjinale prapa marketingut është ideja e nevojës njerëzore, d.m.th. ndjenjat e mungesës së diçkaje nga një person (ushqim, veshje, ngrohtësi, siguri, njohuri, vetë-shprehje, afërsi shpirtërore, etj.). Një nevojë që bëhet specifike për shkak të veçorive të nivelit kulturor dhe personalitetit të individit është një nevojë. Nevojat dhe nevojat plotësohen nga mallrat. Çdo prodhues është i interesuar për këtë, pavarësisht nga ndryshimi i vazhdueshëm i preferencave të konsumatorit dhe rritja e konkurrencës, është produkti i tij që kërkohet. Kjo është arsyeja pse menaxhimi i marketingut, para së gjithash, është menaxhimi i kërkesës.
Një sipërmarrës në një ekonomi tregu ka qëllimin kryesor - të bëjë një fitim nga aktivitetet e tij, biznesi i tij. Produkti ose shërbimi i tij duhet të jetë i tillë që të jetë i sigurt se do të shitet me një çmim të volitshëm.
Marketingu gjithmonë ka për qëllim zgjidhjen e problemeve të qarta praktike:
- vërtetimi i prodhimit të pikërisht atyre produkteve që kërkohen nga tregu;
- koordinimi i aktiviteteve prodhuese, financiare dhe të shitjeve të ndërmarrjes;
- përmirësimi i formave dhe metodave të shitjes së produkteve (shërbimeve);
- ristrukturimi fleksibël, riorganizimi i aktiviteteve të kompanisë në rast të një ndryshimi në nivelin e kërkesës.
Mbulimi i tregut përcakton shkallën e marketingut. Mikromarketingu është aktivitet i marketingut në një kompani të vetme ose në një grup të kompanive. Macromarketing është një aktivitet marketing që mbulon një gamë të gjerë të mallrave dhe shërbimeve brenda industrive të tëra, në të gjithë vendin dhe madje globalisht.
Aktivitetet e marketingut mund të kryhen duke u përqëndruar në qasje të ndryshme në varësi të kushteve specifike ekonomike dhe sociale. Në kushtet e mungesës së mallrave, koncepti i përmirësimit të prodhimit (rritja e efikasitetit të tij, rritja e vëllimeve të prodhimit) do të justifikohet. Në rast të kërkesës për cilësi, koncepti i përmirësimit të produktit do të jetë i rëndësishëm. Koncepti i përpjekjeve tregtare mund të japë një efekt pozitiv, por, si rregull, afatshkurtër: produkti do të shitet vetëm me stimuj të detyruar dhe intensivë. Koncepti i marketingut shoqëror dhe etik meriton vëmendje, në të cilin është në ballë ndërthurja e interesave ekonomike të prodhuesve, nevojave individuale të konsumatorëve dhe interesave të shoqërisë (morali publik, ekologjia, kultura rajonale, etj.).
