Sa më gjatë që punoj me drejtues në stërvitje dhe këshillim biznesi, aq më qartë e kuptoj: pjesa më e madhe e suksesit ose dështimit të biznesit varet nga vetëdija e udhëheqësit të tij. Nga disponueshmëria e njohurive të caktuara, nga shkalla e zhvillimit të intuitës së biznesit, nga aftësia për të menduar strategjikisht, nga ambicia dhe dëshira për të arritur qëllimin e synuar.
Puna me cilësi të lartë dhe efektive për të rritur përfitimin e kompanisë është e pamundur pa pjesëmarrjen aktive të përgjegjësit.
Nëse pronari i kompanisë e kupton se i mungojnë informacionet, aftësitë dhe cilësitë e caktuara për sukses, kjo është një dhuratë e vërtetë: në fund të fundit, problemi i identifikuar menjëherë bëhet një detyrë.
Planshtë përshkruar një plan për zgjidhjen e tij, i cili është vetëm çështje kohe për t'u zbatuar. Informacioni mund të merret në mënyrë të pavarur (duke trajnuar, lexuar literaturë të specializuar) ose duke punuar me një konsulent ekspert. Aftësitë e nevojshme mund të zhvillohen. Futja e cilësive të nevojshme tek vetja është tashmë më e vështirë, kërkon punë të konsiderueshme për veten. Por është gjithashtu mjaft e mundur, për shembull, brenda kornizës së trainimit të biznesit.
Një situatë shumë më e keqe është kur lideri demonstron vetëdije të ulët dhe shpjegon të gjitha problemet, problemet dhe dështimet nga ndikimi i faktorëve të jashtëm. Në psikologji, ky fenomen quhet "vend i jashtëm i kontrollit" ose "eksternalitet". Ky koncept u prezantua në 1954 nga psikologu social Julian Rotter.
Arsyet për t'u përqëndruar në faktorë të jashtëm dhe për t'i bërë ata përgjegjës për jetën e tyre kanë arsyetime të qarta psikologjike, të cilat nuk janë qëllimi i këtij artikulli për të mbuluar. Unë vetëm do të vërej se njerëzit e jashtëm kanë një tërësi besimesh kufizuese që ata "me sukses" i zbatojnë në jetë. Vendi i kontrollit është i lehtë për tu diagnostikuar gjatë një bisede me një udhëheqës, nëse bëni pyetjet e duhura dhe dini si të dëgjoni përgjigjet e tij.
Besimet më të zakonshme në udhëheqësit e biznesit janë:
1. "Një staf i mirë është e pamundur të gjesh!"
Sigurisht, është e pamundur, nëse nuk i njihni parimet dhe metodat e punësimit të suksesshëm, mos e bëni kompaninë tuaj, vendin e lirë dhe shpalljen e saj joshëse dhe tërheqëse për kandidatët.
2. "Punonjësit nuk duan të punojnë!"
Natyrisht, ata nuk dëshirojnë, nëse nuk keni njohuri dhe aftësi të motivimit dhe menaxhimit të personelit.
3. "Të gjithë punonjësit po vjedhin!"
Kjo është mjaft e mundur nëse në fazën e punësimit keni zgjedhur njerëz të tillë dhe i lejoni ata ta bëjnë atë. Kur vendoset një sistem i kontrollit dhe kontabilitetit me cilësi të lartë, vjedhja në parim është e pamundur.
4. "Pse të investosh në reklama nëse gjithsesi nuk funksionon!"
Nëse ju ose tregtari juaj nuk keni njohuri për të prodhuar reklama cilësore dhe efektive, nuk do të funksionojë. Por, për të matur me të vërtetë efektivitetin e reklamës suaj, duhet të numëroni konvertimin. Dhe kjo nuk është ajo që bëjnë shumica e menaxherëve.
5. "Nuk kam para për reklamë!"
Për ndërmarrjet e vogla me xhiro të ulët, një fushatë reklamuese në shkallë të gjerë është një utopi. Por askush nuk ju inkurajon të jeni të barabartë me markat e njohura. Për mikrobiznesin, mjetet e "marketingut gueril" janë të përshtatshme. Ata janë praktikisht pa kosto, por në të njëjtën kohë janë shumë efikasë.
6. "Pse të tendosemi, të investojmë në zhvillimin e biznesit, sepse nuk mund të anashkalosh konkurrentët!"
Ndoshta konkursi është vërtet i vështirë për tu mposhtur. Por a është e nevojshme të bëhet kjo? A nuk është më e lehtë të shkëputesh prej tyre dhe të gjesh unike në sytë e konsumatorëve?
7. "Unë u mbyta nga taksat!"
Çfarë keni bërë tashmë për të optimizuar shpenzimet tuaja të taksave? Ekzistojnë një numër ekspertësh që specializohen vetëm në këtë lloj ndihme biznesi. Ata ofrojnë skema ligjore dhe të punës për të ulur këto kosto.
8. "Biznesi im nuk mund të jetë më fitimprurës!"
Sigurisht që nuk mundet! Në fund të fundit, ju jeni aq të bindur për këtë sa që nuk do të përpiqeni as ta ndryshoni situatën. Por biznesi i konkurrentëve që studiojnë, punojnë në vetvete, testojnë dhe zbatojnë mjete të reja të rekrutimit, menaxhimit dhe marketingut do të zhvillohet.
Siç mund ta shohim, shtrembërimi i realitetit përmes besimeve kufizuese të një lideri është shkaku më i madh i dështimit të biznesit.
Çfarë të bëjmë?
Ekziston vetëm një recetë: zhvilloni vetëdijen tuaj! Punoni për veten tuaj, studioni, zhvillohuni si një person dhe një profesionist. Ndaloni referimin e faktorëve të jashtëm dhe më shpesh bëjini vetes pyetjen: "Çfarë saktësisht mund të bëj për të ndryshuar këtë situatë?" Dhe nëse e keni të vështirë të ecni përpara vetë, njohuria e specialistëve në fushën e këshillimit dhe këshillimit të biznesit është në shërbimin tuaj. Në ditët e sotme, shumë mjete janë zhvilluar për zhvillimin e biznesit, dhe nëse do t'i përdorësh ose jo është vetëm vendimi yt!
Elena Trigub
