Biznesi turistik, përfshirë në Ukrainë, konsiderohet të jetë një zonë në të cilën dikush mund të fillojë një aktivitet me fonde relativisht të vogla. Detyra lehtësohet gjithashtu nga fakti se, sipas ligjeve aktuale të Ukrainës, nuk është e nevojshme të merret një licencë për këtë lloj aktiviteti. Dhe megjithëse konkurrenca në këtë fushë është e lartë, ka shanse për sukses me një qasje të arsyeshme.
Është e nevojshme
- - hapësirë për zyre (mund të merret me qira);
- - certifikata e regjistrimit shtetëror të një kompanie ose një njësie biznesi - një individ (analog ukrainas i një sipërmarrësi individual);
- - kontratat me operatorët turistikë;
- - Uebfaqe;
- - të paktën 2-3 linja telefonike.
Udhëzimet
Hapi 1
Zgjidhni një dhomë për një agjensi të ardhshme udhëtimesh. Megjithëse një pjesë e mirë e turneve blihen pa vizitë në një agjenci udhëtimesh - përmes internetit ose përmes telefonit - ju nuk duhet t'i ulni ata që dëshirojnë të vizitojnë zyrën tuaj. Për nevojat e një agjencie të vogël, një dhomë është e mjaftueshme për dy ose katër vende pune. Ajo që ka rëndësi është pamja e dukshme dhe komoditeti i vendndodhjes. Klienti duhet të jetë i qetë të vijë tek ju si me transport publik ashtu edhe me makinë. Çështja e parkimit është gjithashtu e rëndësishme. Të gjitha gjërat e tjera janë të barabarta (dhe çmimet për turne janë pothuajse të njëjta), turisti do të zgjedhë kompaninë, zyrën e së cilës është më e përshtatshme për të.
Hapi 2
Kushtojini vëmendje të veçantë instalimit të telefonave në zyrën tuaj. Numri i linjave telefonike duhet të jetë i barabartë me numrin e të punësuarve në zyrë. Gjithashtu me rëndësi të madhe është aftësia për të mbajtur numrat e telefonit për kompaninë në rast të një lëvizjeje. Opsioni ideal është numri fiks, ata celularë shkaktojnë më pak besim te klienti. Pra, numrat e telefonit celular të drejtpërdrejtë duhet të përdoren vetëm si një mundësi e fundit: ato janë të lehta për t'u njohur nga një grup numrash.
Hapi 3
Vazhdoni të regjistroni një kompani pasi të keni zgjidhur çështjen në zyrë. Me opsionin e një subjekti biznesi - një individ - është më e lehtë, pasi ai është regjistruar në adresën e regjistrimit, ndërsa kompania ka nevojë për një adresë ligjore. Procedura për regjistrimin shtetëror të një kompanie ose një sipërmarrësi është mjaft e gjerë dhe meriton një shqyrtim të veçantë. Gjëja kryesore - sigurohuni që të tregoni agjentin e udhëtimit në numrin e kodeve të aktivitetit ekonomik.
Hapi 4
Rekrutoni personel. Edhe nëse keni një biznes familjar në të cilin anëtarët e familjes janë të përfshirë drejtpërdrejt, të paktën një ndihmës nuk do të jetë i tepërt, veçanërisht me përvojë në turizëm. Për shkak të specifikave të biznesit, shoqëria dhe rezistenca ndaj stresit janë të një rëndësie të veçantë: midis klientëve shpesh ka njerëz tekanjozë, të shpejtë, dhe ndonjëherë sinqerisht të papërshtatshëm.
Hapi 5
Zgjidhni operatorët turistikë turnetë e të cilëve do të shisni. Për ta bërë këtë, studioni rishikimet e turistëve prej tyre, dhe, nëse është e mundur, agjencitë e udhëtimit. Meqenëse do të shisni produktin e dikujt tjetër, në cilësinë e të cilit nuk mund të ndikoni, besueshmëria e furnizuesit të tij bëhet e dorës së parë. Në fund të fundit, ju do ta gjeni veten para një turisti të pakënaqur dhe klientët e rregullt duhet të bëhen baza e të ardhurave tuaja me kalimin e kohës. Në fillim, mos llogaritni në komisionet e mëdha të operatorit turistik - mesatarisht, kjo është 8-10% e kostos së turneut. Por me shitje të mira, madhësia e saj mund të rritet ndjeshëm.
Hapi 6
Krijoni një faqe në internet për një agjenci udhëtimesh, mundësisht me ndihmën e profesionistëve. Duhet të jetë komode dhe të ketë një dizajn tërheqës. Sistemi i porositjes në internet të turneve nuk do të jetë i tepërt, por nëse është i disponueshëm, menaxherët tuaj duhet t'i përgjigjen menjëherë çdo porosie. Kur krijoni dhe promovoni një faqe në internet, është më mirë të kërkoni ndihmë nga profesionistë të cilët do të sigurojnë funksionimin e duhur të këtij mjeti të fuqishëm të shitjeve. Azhurnoni informacionin në sit sa më shpejt që të jetë e nevojshme. Pasja e informacionit të vjetëruar do të dëmtojë imazhin tuaj. Nëse është e mundur, besojeni këtë punë një personi të veçantë. Possibleshtë e mundur që një profesionist i pavarur, por i përgjegjshëm dhe i besueshëm.
Hapi 7
Merrni parasysh një strategji reklamimi. Reklamimi duhet të shoqërojë aktivitetin tuaj që nga fillimi. Postojeni rregullisht në media të njohura, në forume të vizituara, shfrytëzoni në maksimum shenjat, stendat me informacione për turne, etj. Kur vendosni një zyrë në një zonë rezidenciale (bast për distancën në këmbë në shtëpinë e një klienti të mundshëm mund të paguajë me një orar të duhur pune), fletëpalosjet e shpërndara në vendet e mbushura me njerëz dhe të shpërndara përmes kutive postare mund të jenë efektive. Në ditët e para pas hapjes, promovime të ndryshme mund të jenë të dobishme për të tërhequr klientin. Për shembull, një zbritje e konsiderueshme për ndihmën e vizave. Informoni menjëherë klientin tuaj potencial për zbritjet dhe promovimet e njoftuara nga operatorët turistikë.
