Identiteti është një karakteristikë e rëndësishme e një marke: pa të, konsumatori thjesht nuk mund ta njohë markën dhe të mos i kushtojë vëmendje produktit që fshihet pas saj.
Identiteti i markës është mënyra se si marka perceptohet nga konsumatori: si perceptohet, me çfarë shoqërohet marka, çfarë e tërheq konsumatorin në të. Këto shoqata tregojnë premtimin e një marke dhe kuptimin e saj për njerëzit. Importantshtë e rëndësishme që identiteti i markës të jetë unik dhe shoqatat që vetë marka të ngjall pozitive. Marka gjithashtu duhet të perceptohet nga konsumatori si diçka e vlefshme, me fjalë të tjera, ajo që marka ofron duhet të jetë e rëndësishme për audiencën tuaj të synuar. Kjo sepse të gjitha ndryshimet tuaja kanë vërtet rëndësi nëse bëhen të vlefshme për konsumatorin.
Për të formuar një identitet të markës, së pari duhet të mbledhësh informacione rreth konsumatorëve: çfarë është e rëndësishme për ta, cilat probleme mund të kenë, ëndrrat, çfarë gëzimi. Nëse gjejmë pika dhimbje si kjo, ne mund të përcaktojmë se ku jemi më mirë të ndërtojmë një markë.
Faza tjetër është një analizë e plotë e produktit dhe kompanisë që ofron këtë produkt: çfarë është e rëndësishme në këtë produkt, cilat probleme ndihmon për të zgjidhur, çfarë duhet të theksohet, si do të ndihmojë në zgjidhjen e problemeve të konsumatorëve tuaj.
Tjetra, ju duhet të vendosni se çfarë do të ndihmojë në formimin e markës, në çfarë duhet të përqendroheni, cilat shoqata dhe ide janë më të rëndësishme për markën tuaj. Pasi të keni analizuar nevojat e klientit dhe karakteristikat e produktit, nuk do të jetë e vështirë të zgjidhni atë që do të bëhet identiteti i markës suaj, ideja e saj kryesore.
Për të identifikuar më mirë pikat e forta të një produkti, konsiderojeni atë në disa nivele:
Niveli i parë është një produkt sipas modelit: për çfarë është krijuar ky produkt. Mendoni se cilat janë nevojat që ai mund të plotësojë, si ta ndihmoni konsumatorin. Ky nivel quhet ndryshe edhe thelbi i produktit dhe përfaqëson atë për të cilën blihet produkti: bluza e bardhë blihet për t’u veshur për të punuar dhe shishja me ujë duhet të shuajë etjen. Shtë e rëndësishme që këto karakteristika dhe nevojat themelore që mbulon ky produkt të mos ndryshojnë. Për shembull, vetë produkti është një çantë shkolle për një vajzë.
Niveli i dytë është një produkt në ekzekutimin real. Kjo përfshin paketimin e produktit, modelin, çdo tipar shtesë specifik për produktin tuaj - për shembull, një vizatim në një çantë shpine me një karakter vizatimor të preferuar, mbështjelljen e dhuratave dhe një kuti me laps që vjen me shpinës.
Niveli i tretë është sendi me përforcim - me fjalë të tjera, gjithçka që i bashkangjitet sendit. Në rastin e një çantë shpine, kjo është një garanci e siguruar nga prodhuesi, si dhe transporti falas i ofruar nga dyqani.
Nëse merrni parasysh të tre nivelet e një produkti, ju ndoshta mund të ndërtoni një markë që funksionon.
