Përgjigja për pyetjen e mësipërme mund të jetë brenda mundësive të mundshme. Cka do te jete? Kapese letrash? Stilolapsa? Lapsa? Letër blotuese? Zvarritës? Ditaret? Pesha e letrës? Printeri? Sirtarët e zyrave tuaja janë plot me sende të ndryshme. Pra, cilat do ta forcojnë ndikimin tuaj?
Sociologu Randy Garner mendoi nëse ngjitësit e kërkesave të shkruara me dorë - më të famshmit prej të cilave janë ngjitësit POST IT - mund të kenë aftësinë për të rritur pajtueshmërinë e një personi tjetër. Duke kryer hulumtimin e tij kurioz, ai u dërgoi njerëzve një pyetësor duke u kërkuar atyre që ta plotësonin atë.
Pyetësori shoqërohej nga një afishe e bashkangjitur në letër motivuese me një kërkesë të shkruar me dorë për të plotësuar, ose një kërkesë të ngjashme, gjithashtu të shkruar me dorë në letrën motivuese, ose një letër motivuese pa një kërkesë të shkruar me dorë.
Sheshi i vogël i verdhë dha një shtysë mjaft bindëse: midis atyre që morën një pyetësor me një afishe dhe një kërkesë të shkruar me dorë, më shumë se 75 përqind e plotësuan dhe e kthyen pyetësorin, 48 përqind e bënë këtë në grupin e dytë dhe 36 përqind në të tretin. Po pse funksionoi? Ndoshta ngjitësit thjesht tërheqin vëmendjen me ngjyrat e tyre të ndritshme?
Garner i bëri vetes të njëjtën pyetje. Për të kontrolluar, ai dërgoi një grup të ri pyetësorësh. Këtë herë, një e treta e pyetësorëve u dërguan me një afishe POST IT me një shënim të shkruar me dorë, një e treta me një afishe të zbrazët dhe një e treta tjetër pa ngjitje fare. Nëse efekti i përdorimit të një afishe është për shkak të ngjyrës së verdhë neoni që tërheq syrin në letër, atëherë frekuenca e përgjigjeve në të dy grupet që përdorin ngjitësin duhet të jetë po aq e lartë. Por doli se nuk është kështu. Stickers të shkruara me dorë i kaluan konkurrencës, me një përqindje përgjigje prej 69 përqind për këtë grup, krahasuar me 43 përqind për grupin e ngjitëseve bosh dhe 34 përqind për grupin jo ngjitës.
Si mund të shpjegohet kjo? Meqenëse askush zakonisht nuk shqetësohet të gjejë një afishe, ta ngjisë atë në një letër motivuese dhe të shkruaj një shënim mbi të, Garner sugjeroi që njerëzit, duke parë përpjekjen shtesë dhe konotacionin personal të kërkesës, të ndiejnë nevojën për të dhënë reciprok dhe të bien dakord për të përmbushur kërkesën..
Mbi të gjitha, reciprociteti është një ngjitës shoqëror që ndihmon në afrimin e njerëzve në një marrëdhënie bashkëpunimi. Mund të vini bast se ngjitësi është më i qëndrueshëm se ai me të cilin ishte ngjitur afishe.
Në fakt, provat janë edhe më të qarta. Garner zbuloi se shtimi i afisheve të personalizuara në pyetësor bëri më shumë sesa të bindte më shumë njerëz të përgjigjeshin. Ata që morën pyetësorë me shënime ngjitëse të shkruara me dorë e kthyen detyrën më shpejt dhe dhanë përgjigje më të hollësishme dhe të sakta. Dhe kur studiuesi e bëri mesazhin edhe më personal duke shtuar inicialet e tij dhe "Faleminderit!" Shënimit të shkruar me dorë, niveli i përgjigjes u rrit edhe më shumë.
Në përgjithësi, ky studim ofron njohuri të vlefshme për sjelljen njerëzore: sa më e personalizuar kërkesa juaj, aq më shumë ka gjasa të gjeni dikë të gatshëm të përmbushë.
Më konkretisht, ky studim tregon se në zyrë, komunitet dhe madje edhe në shtëpi, një afishe e personalizuar e shënimeve mund të nxjerrë në pah rëndësinë e mesazhit ose informacionit tuaj. Nuk do të bëhet gjilpëra proverbiale në një grumbull kërkesash, raportesh, letrash dhe postash elektronike që luftojnë për vëmendje. Për më tepër, afati dhe cilësia e ekzekutimit ka të ngjarë të rritet në të njëjtën kohë.
kërkesat.
Cila është fundi? Nëse përdorni mesazhe të personalizuara për bindje, korporata e afisheve nuk është e vetmja që përfiton.
Për akoma më shumë strategji bindjeje, shih Psikologjia e Bindjes nga Robert Cialdini.
