Detajet e bankës janë në tekstin e marrëveshjes që lidhni me bankën kur hapni një llogari dhe lëshoni një kartë plastike. Ju mund t'ju duhen kur duhet të transferoni para nga kjo llogari ose, anasjelltas, t'i plotësoni ato duke përdorur një pagesë pa para. Marrëveshja nuk mund të jetë gjithmonë në dorë, por ju mund të gjeni detajet e bankës tuaj përmes telefonit.
Është e nevojshme
- - kompjuter dhe internet;
- - telefon;
- - pasaporta.
Udhëzimet
Hapi 1
Kur duhet të zbuloni detajet bankare të llogarisë tuaj, nuk ka kuptim të kontaktoni me veten ose të telefononi në degën e kësaj banke. Secili prej tyre ka një telefon të linjës telefonike ku mund të kontaktoni operatorin. Gjeni atë duke shkuar në faqen e internetit të bankës përmes internetit. Në shiritin e kërkimit të shfletuesit tuaj, shkruani emrin e bankës dhe zgjidhni faqen që ka shumë të ngjarë të renditet në rreshtin e parë si më e vizituara.
Hapi 2
Gjeni linjën telefonike pa pagesë të bankës suaj falas në faqen e internetit dhe telefonojeni atë. Pra, për Sberbank do të duhet të thirrni numrin: 8 800 555 5550, në Alfa-Bank do të telefononi në numrin: 8 800 200 0000, në VTB: 8 800 200 7799, në Gazprombank: 8 800 100 0701. Përgatitni pasaportën tuaj, detajet e të cilave duhet të përmendni.
Hapi 3
Para se operatori të kontaktojë me ju, mund të dëgjoni një mesazh që e gjithë biseda do të regjistrohet. Kjo është një kërkesë e ligjit, kështu që ju nuk duhet të shprehni pakënaqësinë tuaj. Kur operatori ju përgjigjet, tregoni qartë mbiemrin, emrin dhe patronimin tuaj, tregoni kërkesën tuaj për t'ju diktuar detajet e bankës. Do t'ju kërkohet të paraqisni detajet e pasaportës suaj: serinë, numrin, kur dhe nga kush është lëshuar. Ju do të duhet të prisni pak derisa operatori të fusë të dhënat tuaja në bazën e të dhënave dhe të sigurohet që mbiemri, emri dhe patronimi, si dhe të dhënat e pasaportës, të përputhen me të dhënat e klientit.
Hapi 4
Për t'u siguruar që telefonuesi është me të vërtetë një klient i kësaj banke, dhe jo një mashtrues që ka përdorur pasaportën e tij, operatori do t'ju kërkojë të emëroni fjalën kod që keni specifikuar kur lidhni një marrëveshje me bankën. Ky mund të jetë emri i kafshës suaj, autori i preferuar, ose më shpesh emri i vajzërisë së nënës suaj.
Hapi 5
Nëse nuk mbani mend se cila fjalë-kod është zgjedhur, mos u frikësoni - operatori është i detyruar t'ju tregojë pyetjen për të cilën është përgjigjur. Duke e emëruar saktë atë, ju keni qasje të plotë në informacionin e llogarisë tuaj. Ju do të informoheni jo vetëm për detajet e bankës, por edhe informacionin për bilancin e fondeve në të.
