Një hua nga një bankë është një kënaqësi e shtrenjtë në vetvete, edhe pse shpesh është e nevojshme. Dhe kur rezulton se banka, përveç interesit, ngarkon taksa të paligjshme në formën e një komisioni për mbajtjen e një llogarie, çdo person do të ndihet i mashtruar. Por mos u ndalni në mendimin se është më mirë të mos përfshiheni me "peshkaqenët financiarë". Gjykata e Lartë e Arbitrazhit e Rusisë është në anën e konsumatorëve të zakonshëm në këtë çështje. Banka do të jetë e detyruar të kthejë komisionin për mirëmbajtjen e llogarisë. Përveç kësaj, banka do të paguajë një gjobë të konsiderueshme. Mbi të gjitha, kjo shkelje bie nën ligjin për mbrojtjen e të drejtave të konsumatorit (ZoZPP).
Është e nevojshme
Faturat e pagesës për ripagimin e huasë, marrëveshja e kredisë me bankën
Udhëzimet
Hapi 1
Për të qenë në përputhje me procedurën paragjyqësore për zgjidhjen e çështjeve që lidhen me të drejtat e konsumatorit të shkelur, paraqitni një kërkesë drejtuar bankës. Kërkesa është shkruar në formë të lirë. Sigurohuni që të tregoni emrin e plotë ligjor të bankës dhe adresën e saj në krye. Shkruani këtë informacion nga kopja juaj e marrëveshjes së huasë.
Hapi 2
Shënoni në kërkesë numrin e marrëveshjes tuaj dhe të dhënat për të gjitha shumat e paguara në kredi. Vendosni detajet e pasaportës, emrin e plotë dhe adresën e vendbanimit. Në tekstin e kërkesës, referojuni dispozitave të Pjesës 2 të Pjesës 14.8 të Kodit të Veprave Administrative të Rusisë, nga e cila dëshmohet paligjshmëria e mbledhjes së komisionit të kredisë. Si përfundim, kërkoni nga banka të kthejë paratë e paguara për mirëmbajtjen e kredisë. Bëni kopje të faturave tuaja dhe bashkëngjitni ato kërkesës suaj. Bëni një kërkesë në dy kopje.
Hapi 3
Merre kërkesën në bankë dhe ia jep punonjësit të bankës. Në kopjen e dytë të kërkesës, e cila do të mbetet me ju, punonjësi duhet të vendosë datën e pranimit dhe nënshkrimin e tij. Nëse banka refuzon të pranojë kërkesën, dërgojeni atë me postë të regjistruar me njoftim në adresën e bankës. Sipas nenit 31 të ZoZPP, banka është e detyruar të japë një përgjigje për kërkesën tuaj brenda dhjetë ditëve.
Hapi 4
Nëse nuk keni marrë një përgjigje pozitive nga banka, shkoni në gjykatë. Në këtë fazë, do të ishte më mirë të përfshihen avokatë nga Shoqëria për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit. Ato jo vetëm që do t'ju ndihmojnë të përpiloni një deklaratë kompetente të kërkesës, por gjithashtu të përfaqësojnë interesat tuaja në seancën gjyqësore. Pagesa për punën e një avokati do t'ju kompensohet shtesë kur kërkesa të plotësohet. Vlen gjithashtu të përfshihet në kërkesë shuma për kompensimin e dëmit moral të shkaktuar nga ju në lidhje me veprimet e bankës.
Hapi 5
Para se të aplikoni, bëni kopje të të gjitha pagesave dhe vetë marrëveshjes së huasë. Bashkangjit kërkesën tuaj dhe përgjigjen për të nga banka në kërkesë. Nëse keni humbur disa nga dokumentet e pagesës, ato mund të rimarren në gjyq nga banka. Një avokat do t'ju ndihmojë të përpiloni një kërkesë për këtë. Këto dokumente dhe referenca për Rezolutën Nr. 8274/09 të SAC do të jenë të mjaftueshme për të përmbushur kërkesat tuaja.
