Zinxhiri i ushqimit të shpejtë me famë botërore McDonald’s është një nga markat më të suksesshme në planet. Shumë njerëz e dinë se sa i dëmshëm është ky ushqim. Gjatë dekadave të kaluara, shumë marka të ngjashme janë shfaqur, ku i njëjti ushqim i shpejtë është, ndoshta, më i lirë dhe më interesant. Sidoqoftë, në pothuajse çdo McDuck mund të shihni radhë të vazhdueshme, sepse fluksi i njerëzve që duan të marrin një meze të lehtë atje është i madh. Cili është sekreti i suksesit të këtij rrjeti?
Udhëzimet
Hapi 1
McDonald’s është më shumë sesa thjesht një markë globale që qindra tregtarë në të gjithë botën po punojnë për të mbështetur. Ky rrjet është një kulturë e veçantë. Ajo mund të kritikohet dhe të urrehet, por kjo vetëm rrit popullaritetin e saj. McDonald's është një nga shoqatat e para që më vjen në mendje kur përdoret fjala "ushqim i shpejtë". Ndoshta dikush tjetër para vëllezërve Mac dhe Dick McDonald u përpoq të fuste një menu dhe shërbim të ngjashëm pikërisht në makinë. Për më shumë se gjysmë shekulli të historisë së markës, këto fakte duket se fshihen me kujdes, në mënyrë që konsumatori të ketë një ndjenjë të fortë se McDonald's është i pari dhe më i miri në fushën e tij. Dhe në fakt, risitë e tyre në marketing janë të vështira për konkurrentët për të vazhduar me të. Pikërisht në këto restorante të shpejta u shfaqën maket e para të mëdha në kuptimin modern, patatet e skuqura të kombinuara me kola, kuti me menu për fëmijë. Sot, McDonald’s në mënyrë paradoksale po përpiqet të krijojë një vend për ushqim të shëndetshëm. Në fakt, edhe një vegan mund të hajë një sallatë perimesh të veshur me vaj dhe uthull në këtë kafene. Këto risi u shfaqën në rrjete të ngjashme, por McDonald's, si gjithmonë, ishte i pari.
Hapi 2
Për disa dekada me radhë, McDonald’s ka mbajtur me besim audiencën e fëmijëve në zonën e vëmendjes më të afërt. Cili është kllouni i tyre i markës tregtare, me të cilin fëmijët bëjnë fotografi me kënaqësi. Festa për fëmijë, grupe të Gëzuar Meal me lodra, animatorë të pranishëm vazhdimisht në disa restorante: këto janë vetëm disa nga gjërat që tërheqin fëmijët në McDonald’s pa pushim. Fëmijët sjellin prindërit e tyre me vete, të cilët gjithashtu nuk ulen në tryezë pa ushqim.
Hapi 3
McDonald's mund të quhet një nga standardet në fushën e franchising. Ishte me shitjen e suksesshme të franshizave që suksesi në mbarë botën i rrjetit amerikan filloi në kohën e duhur, dhe tani kjo procedurë sjell fitime edhe më të mëdha. Pronarët e McDonald’s kujdesen veçanërisht për ata që planifikojnë të bëjnë biznes me ta. McDonald's vështirë se mund të shihet në një zonë rezidenciale të një qyteti provincial. Në pikat ekzistuese, me siguri do të gjeni të njëjtën menu dhe të njëjtat standarde të shërbimit. Ndryshimet mund të bëhen vetëm për veçoritë kombëtare, dhe madje edhe atëherë ato janë minimale. Edhe jo adhuruesit më të zjarrtë të ushqimit të shpejtë nuk kanë gjasa të mohojnë që shumica dërrmuese e pjatave janë vërtet të shijshme dhe të kënaqshme, veçanërisht nëse i harroni rreziqet e tyre për një kohë. Rreziku i helmimit me produkte të skaduara është minimal, dhomat mbahen të pastra dhe personeli sigurisht do të jetë sa më i sjellshëm. Kontrolli i cilësisë së ushqimit dhe aspekteve të tjera të shërbimit në të gjitha restorantet është një nga faktorët kryesorë në suksesin e McDonald.
