Dikur në Bashkimin Sovjetik, qytetarët patën mundësinë të bëhen klientë të vetëm një banke - Bankës së Kursimeve, ku mund të hapnin një llogari kursimesh dhe një libër, të merrnin një hua. Sot ju mund të bëheni klient i disa bankave, duke marrë ndonjë shërbim: ekzekutimin dhe mirëmbajtjen e kartave plastike; hipotekat, kreditë e synuara dhe ato konsumatore; llogaritë rrjedhëse dhe depozitat, etj. Bankat po luftojnë për klientët, duke premtuar shpërblime dhe zbritje për ata që u drejtohen rregullisht, por sa është fitimprurëse për vetë klientët?
Klient besnik - përfitim për bankën
Gjithnjë e më shumë, ju mund të dëgjoni për kushte të veçanta dhe shpërblime që bankat u ofrojnë klientëve të tyre të rregullt, këto përfshijnë ata që marrin një pagë në kartelën e kësaj banke ose ata që kanë një hua ekzistuese ose të mbyllur kohët e fundit dhe një histori pozitive kredie. Shtë e qartë se besnikëria e klientit, e cila rrit madhësinë e çekut mesatar dhe frekuencën e shërbimeve bankare, është e dobishme për bankat.
Ekziston i ashtuquajturi ligj Pareto, i cili përcakton që 80% e fitimeve të sillen në bankë nga 20% e klientëve. Këto përfshijnë depozitues aspak të mëdhenj, përkatësisht klientë të rregullt që janë besnikë ndaj bankës dhe tërheqin klientë të rinj nga të afërmit dhe të njohurit përmes reagimeve të tyre pozitive. Studimet e kryera nga financuesit thonë se kostoja e shërbimeve për një klient që aplikon në bankë për herë të parë ul fitimin e parashikuar të bankës me 1.8%, ndërsa një klient i rregullt që merr pjesë në programe besnikërie e rrit atë me 3.8%.
Për klientët e "listës së pagave", si dhe ata që kanë hapur një depozitë ose kanë një histori pozitive kredie, shumë banka kanë kushte të veçanta për huazimin hipotekar.
A është besnikëria ndaj bankës e dobishme për klientët e saj
Kohët e fundit, shumë banka ruse kanë filluar t'u sigurojnë klientëve të përhershëm privilegje dhe përfitime, materiale dhe emocionale. E para përfshin një ulje të normave të interesit në procesin e marrjes dhe pagimit të një kredie, dhurata dhe shpërblime në formën e kuponave dhe zbritjeve nga partnerët e bankës. E dyta përfshin shërbime të privilegjuara, karta falas ari dhe platin, bileta për ngjarje prestigjioze shoqërore, etj.
Kur zgjidhni kushtet më të favorshme të kredisë, pyesni bankën në lidhje me programet në dispozicion dhe kushtet e veçanta të parashikuara për klientët e rregullt.
Në disa banka, klientët që kanë lëshuar një kredi pajisen me një kartë bankare me një mbitërheqje të hapur për një periudhë 1 vjeçare falas. Shuma e mbitërheqjes varet nga lloji i kredisë dhe zakonisht është deri në 5% të shumës së kredisë hipotekare dhe deri në 10% të shumës së kredisë së makinës. Ka banka ku pushimet e kreditit sigurohen për një periudhë deri në 2 muaj për klientët e rregullt që nuk kanë vonesa ose vonesa, ose ato ulin normën e kredisë me 1% çdo 12 muaj për ata që nuk kanë vonesa dhe paguajnë për jetën programi i sigurimit kur merrni hua dhe shëndetin e huamarrësve. Nëse banka ka partnerë të akredituar-sekserë ose zhvillues, që aplikojnë për një hipotekë, një klient i rregullt gjithashtu mund të marrë një zbritje në normën e interesit.
