Mënyra e funksionimit të inspektimeve të Shërbimit Federal të Taksave të Rusisë me tatimpaguesit, e cila është aktualisht në fuqi, zëvendësoi javën e punës 5-ditore 40-orëshe shumë kohë më parë. Supozon praninë e detyrueshme të së paku dy të Shtunave të punës në çdo muaj. Kalimi në një orar të tillë u krye në lidhje me standardizimin e kohës së pritjes brenda kornizës së rregulloreve për shërbimin e taksapaguesve nga të gjitha inspektoratet tatimore të vendit.
Parimi i ndërveprimit të çdo rusi me Shërbimin Federal të Taksave është i thjeshtë: ai është i detyruar të "paguajë taksa dhe të fle i qetë". Detyra e shërbimeve tatimore nuk është vetëm kontrolli i tatimpaguesit, por edhe krijimi i kushteve të nevojshme që ai të përmbushë detyrimet e tij për të paguar taksat. Sidoqoftë, shumë prej nesh, kur kontaktojnë zyrën e taksave, janë përballur vazhdimisht me probleme: vështirësia e marrjes së këshillave me cilësi të lartë, prania e radhëve, vështirësitë në plotësimin e deklaratave të taksave, etj. Prandaj, FTS është duke zbatuar vazhdimisht konceptin e shërbimit të taksapaguesve të miratuar në 2011.
Si pjesë e kësaj rregulloreje, orari i punës u ndryshua në të gjitha shërbimet tatimore, të cilat u bënë të detyrueshme për to. Dy ditë në javë, dita e punës shtrihet në 20 orë, dhe dy të Shtunave të çdo muaji po punojnë me orë pritjeje nga 10-00 në 15-00.
Sidoqoftë, është e mundur një mënyrë tjetër funksionimi, e cila përcakton kategorinë e inspektoratit tatimor. Shërbimi i taksapaguesve mbi baza territoriale kryhet nga IFTS rajonal. Inspektoratet ndër-sektoriale kanë zgjeruar disi funksionimin: regjistrimin shtetëror të enteve tatimore, ekzekutimin e dokumenteve të ndryshme, ndërveprimin me tatimpaguesit kryesorë, etj
Orët e punës shpesh ndryshojnë nga orari i përgjithshëm (si rregull, ato punojnë vetëm gjatë ditëve të javës, por pa pushim dreke).
Prandaj, për të zbuluar mënyrën e funksionimit të inspektoratit tatimor, duhet të dini se cilin shërbim dhe për çfarë çështje qytetari synon të aplikojë.
Cili është orari i punës së organeve tatimore
Si rregull i përgjithshëm, të gjitha IFTS janë të hapura gjatë ditëve të javës nga ora 9 e mëngjesit deri në ora 6 pasdite. Të Premten, dita e punës së inspektorëve është shkurtuar në 16-45. Për lehtësinë e taksapaguesve, pritjet javore të Martën dhe të Enjten mbahen deri në orën 20:00. Ditët e punës janë dy të Shtuna të çdo muaji (i dyti dhe i katërti) nga ora 10:00 deri në 15:00. Ju mund të mësoni në orët e punës së çdo autoriteti tatimor duke shkuar në faqen e internetit të Shërbimit Federal të Taksave të Rusisë www.nalog.ru, në të ashtuquajturat "karta të inspektorateve tatimore", duke zgjedhur shërbimin "Stendat e informacionit" seksioni "Kontaktet dhe kërkesat".
Për të marrë informacionin e nevojshëm, mjafton të futni kodin e rajonit tuaj të banimit në fushën e kërkesës ((50 - për Moskën, 78 - Shën Petersburg, kodi Volgograd - 35, Omsk - 55, etj.). Pastaj ju duhet të zgjedhë autoritetin tatimor. i njeh numrat e inspektimit të tij, ka një skedë "gjeni IFTS tuaj". Për shembull, për një banor të qytetit të Podolsk, rajoni i Moskës, thirrja do të duket kështu:
Kategoria "Dokumente organizative dhe administrative" në formatin PDF përmban informacion në lidhje me orarin e përgjithshëm të punës së një inspektimi të veçantë, në lidhje me kohën e reduktuar të punës (për shembull, në ditët para pushimeve), në lidhje me ditët shtesë të pranimit, etj Informacioni për zyrën tuaj të taksave mund të merret jo vetëm në formë elektronike, por edhe duke telefonuar në Qendrën e Unifikuar të Kontaktit të Shërbimit Federal të Taksave të Rusisë në 8-800-222-22-22. Ky është një numër telefoni federal falas për të gjithë taksapaguesit rusë.
Masat për të përmirësuar punën e IFTS
Kodi Tatimor i Federatës Ruse përcakton se viti kalendarik është periudha kryesore e taksave për të cilën organizatat, dhe sipërmarrësit individualë, dhe popullsia e vetëpunësuar, dhe qytetarët e zakonshëm duhet të japin llogari. Padyshim, urgjenca e apelimit tek autoritetet tatimore rritet në 1, 5 - 2 muajt e fundit të vitit që skadon. Në këtë kohë, Qendra e Kontaktit e Shërbimit Federal të Taksave të Rusisë po punon në një mënyrë të përmirësuar, duke iu përgjigjur thirrjeve, përveç ditëve të javës, edhe të Shtunave.
Të gjitha shërbimet federale dhe rajonale të taksave zgjasin kohën për të punuar me tatimpaguesit, duke përfshirë edhe pranimin e qytetarëve të Shtunave shtesë, duke vendosur një mënyrë të veçantë të funksionimit në rastet e mëposhtme:
-
Në prag të 1 dhjetorit - afati i fundit për pagimin e taksave të pronës për vitin paraprak. Si rregull, nga fillimi i nëntorit deri në fund të vitit kalendarik, të gjitha inspektimet, si dhe Qendra e Kontaktit, punojnë sipas një orari të veçantë.
Taksat e pronës - Gjatë periudhës së deklarimit të kompanisë, e cila bie në muajt Mars-Prill, kur organizatat raportojnë mbi aktivitetet e tyre, dhe shumica e individëve duhet të deklarojnë informacion në lidhje me të ardhurat e marra vitin e kaluar. Orari i "deklarimit" përcakton orët e punës të IFTS të hënën dhe të mërkurën një orë më shumë. Në sallat e operacionit, punëtori lajmërohet çdo të shtunë nga 10 në 15 orë. Një orar i tillë lejon të gjithë të raportojnë të ardhurat e tyre në një kohë të përshtatshme për ta.
Në mënyrë që të përmirësojë cilësinë e shërbimit ndaj taksapaguesve, FTS organizon ngjarje të ndryshme.
- Një ditë e hapur për pronarët e pasurive të patundshme, transportit, tokës. Ajo mbahet çdo vit në një prej të Premteve (nga 9 në 18 orë) dhe të Shtunave (nga 10 në 15 orë) të Nëntorit. Ditët nuk u zgjodhën rastësisht, por në prag të afatit të fundit për pagimin e taksave lokale. Në takimin e inspektorit, ju mund të zgjidhni njoftimin e marrë, të informoni për regjistrimin dhe çregjistrimin e artikujve të tatueshëm, të paraqisni një kërkesë për përfitime, të bëni një pajtim dhe rillogaritjen e taksave.
- Në mënyrë që zyrtarët e taksave të ndihmojnë ata që aplikuan në mënyrë korrekte dhe në kohën e duhur për të raportuar mbi tatimin mbi të ardhurat, ditë të ngjashme mbahen në Mars-Prill, gjatë fushatës së deklarimit për tatimin mbi të ardhurat personale.
- Customshtë zakon që inspektoratet të lënë mënjanë të Shtunën për konsultime mbi çështjet aktuale të legjislacionit tatimor. Përfaqësuesit e organizatave, sipërmarrësit dhe individët mund të marrin sqarime në lidhje me ndryshimet në procedurat e taksimit, rregulloret e raportimit, etj. Ditët e këshillimit caktohen për temat që shkaktojnë numrin më të madh të pyetjeve dhe mbahen rregullisht në të gjitha zyrat territoriale të Shërbimit Federal të Taksave. Kështu, për shembull, më 30 qershor në rajonin e Samarës në 10 inspektorate tatimore të detyrimeve u organizua një ditë e vetme për të këshilluar sipërmarrësit për përdorimin e CCP dhe regjistrimin e arrave në internet.
FTS dhe inspektoratet rajonale të taksave marrin pjesë në Ditën Gjith-Ruse të Pritjes së Qytetarëve. Ajo po mbahet në emër të Presidentit të Federatës Ruse në Ditën e Kushtetutës, duke filluar nga viti 2013, në të gjitha agjencitë qeveritare.
Çdo vit në 12 Dhjetor, nga ora 12-00 deri në 20-00 me kohën lokale, kushdo që aplikon në zyrën e tatimeve mund të marrë një përgjigje për pyetjet e tij.
