Sipas statistikave, klientët e rregullt sjellin deri në 80% të fitimeve të kompanisë. Por përveç problemit të mbajtjes së një klienti, sipërmarrësi përballet edhe me problemin e tërheqjes së tij. Especiallyshtë veçanërisht e theksuar në mesin e institucioneve të reja. Veryshtë shumë e vështirë të bindësh një person që ai ka nevojë për produktin ose shërbimin tënd, dhe se produkti yt është më i mirë se ai që ai tashmë përdor. Këtu janë disa këshilla se si ta bëni këtë, për shembull, për një floktar.
Udhëzimet
Hapi 1
Kryeni fushatën tuaj reklamuese me kompetencë. Nëse keni para për të reklamuar në media, nuk duhet të shpenzoni të gjitha fondet menjëherë në një "sulm masiv" të blerësit. Reklamimi duhet të jetë modest dhe thjesht të informojë një person në lidhje me shfaqjen e një produkti të ri. "Sulmi" shumë i ashpër reklamues mund ta trembë klientin.
Hapi 2
Vendosni bonuse për shërbimet tuaja. Njerëzit i duan freebies, përdorni këtë veçori. Për shembull, nëse një person sjell në parukierin tuaj dy miq ose të njohur që nuk ju kanë vizituar më parë, ai merr një kartë për një procedurë falas një herë. Mund të jetë një prerje flokësh e thjeshtë ose një manikyr i rregullt. Sidoqoftë, çdokush do të jetë i lumtur të marrë një bonus të tillë.
Hapi 3
Organizoni promovime rregullisht. Organizoni një lotari midis klientëve tuaj. Lejoni që të gjithë ata që përdorin shërbimet tuaja të marrin një numër që duhet të mbahet, për shembull, një ose dy muaj. Pas datës së skadimit, zhvilloni një lotari me çmime të këndshme të paharrueshme. Klientët jo vetëm që do të kthehen përsëri ndërsa numri është i vlefshëm, por ata gjithashtu do të sjellin njohje në mënyrë që të rrisin mundësinë e fitimit në "rrethin e tyre".
Hapi 4
Përfitoni nga risia e faqeve të internetit - kuponëve. Përfundimi është se ju mund të shisni shërbimet tuaja në internet për 50% të vlerës aktuale. Të gjitha reklamat për ju do të kryhen nga faqja dhe administrata e saj. Komoditeti i klientëve për herë të parë do të varet vetëm nga ju. Nëse i pëlqen në sallonin tuaj të parukerisë, atëherë ai do të vijë përsëri tek ju dhe pa kupon.
Hapi 5
Organizoni një ekspozitë fotografike të modeleve tuaja të flokëve: Në një qendër të madhe tregtare ose në një vend tjetër të mbushur me njerëz, shfaqni artizanatin e sallonit tuaj. Fotot me stil dhe të bukur do të tërheqin klientët e mundshëm. Importantshtë e rëndësishme vetëm të mbani mend se kjo lloj PR kërkon që si rezultat një person të marrë të njëjtën gjë që ai pa në foto.
