Një produkt sigurimi është një larmi ofertash sigurimi nga kompanitë e sigurimeve. Në raste të rralla, një person vetë i drejtohet një kompanie sigurimesh për të siguruar veten ose pasurinë e tij. Kjo është arsyeja pse ka shumë agjentë sigurimesh që shesin këto produkte.
Udhëzimet
Hapi 1
Njihuni me klientin. Hyni në besimin e tij. Na tregoni për kompaninë e sigurimeve, historinë e saj, arsimimin e saj dhe vitet e punës. Kur e bëni këtë, flisni me besim dhe bindje.
Hapi 2
Identifikoni nevojën e klientit. Për ta bërë këtë, përdorni pyetje të hapura: pyesni klientin nëse klienti ka fëmijë, a dëshiron ai të mbrojë jetën e fëmijës së tij (ta sigurojë atë nga aksidentet) për të ardhmen. Mbi të gjitha, çdo produkt sigurimi është një garanci ndaj situatave të ndryshme të paparashikuara.
Hapi 3
Shpjegoni përfitimet e produktit të sigurimit që dëshironi të shisni. Për shembull, nëse një klient dëshiron të sigurojë një apartament, atëherë përshkruani të gjitha rreziqet e sigurimit që mund të ndodhin (zjarri, përmbytja, katastrofat natyrore, dëmtimi i pronës nga palët e treta, rënia e avionëve). Tërhiqni vëmendjen e klientit për pagesat në rast të një ngjarjeje të siguruar. Në të njëjtën kohë, në asnjë rast mos e thoni këtë: "Imagjinoni, nëse banesa juaj digjet, ju do të merrni një kompensim të tillë". Në këtë rast, është më mirë të thuhet: "Në rast të një ngjarjeje të siguruar, klienti i siguruar do të jetë në gjendje të marrë një pagesë që do ta ndihmojë atë të kthejë shtëpinë e tij në gjendjen e saj origjinale".
Hapi 4
Bëni krahasime. Përshkruani të gjitha aspektet pozitive të kompanisë suaj të sigurimeve në krahasim me të tjerët. Tregoni klientit kontratën që po nënshkruhet midis kompanisë së sigurimeve dhe klientit. Jini plotësisht të hapur ndaj klientit. Na tregoni për ndonjë përjashtim që nuk do të paguhet pasi nuk do të jetë një ngjarje e siguruar.
Hapi 5
Mbylle marrëveshjen. Tregojini klientit për sa kohë do të qëndrojë një produkt i tillë i sigurimit dhe për sa kohë mund të blihet. Ofroni klientit të nënshkruajë një kontratë. Në të njëjtën kohë, mos i bëni presion klientit. Thjesht pyesni atë se si ndihet në lidhje me këtë shërbim të sigurimit dhe ai nuk do të donte të mbronte veten ose pronën e tij për një periudhë të caktuar kohe.
