Produktet bankare janë librat e çeqeve, marrëveshjet e shkruara, kontratat, obligacionet. Ato përdoren për të ndihmuar njerëzit dhe kompanitë të gjejnë zgjidhje për problemet financiare. Banka vepron si një ndërmjetës financiar në procesin e shkëmbimit të një produkti për pagesë. Gjeni mënyrën më të mirë për të prezantuar produktet tuaja përpara klientëve tuaj.
Është e nevojshme
- - Produkt bankar;
- - një studim financiar i konsumatorëve.
Udhëzimet
Hapi 1
Eksploroni sa më shumë informacione mbi produktet. Shtë e rëndësishme të dini se cilat keni në dispozicion, kufizimet e tyre (si ligjore dhe financiare) dhe tiparet e tyre kryesore. Zhvilloni qasjen tuaj në specifikat e ofertës së produkteve të çdo banke në mënyrë që të zgjidhni llojin më të përshtatshëm të klientit për të.
Hapi 2
Organizoni një studim të klientëve për të identifikuar nevojat e tyre. Shikoni aftësinë e tyre për të paguar. Pyesni për sa kohë do të përdorin produktin dhe sa shpresojnë të përfitojnë prej tij. Gjeni se çfarë rreziqesh janë të gatshëm të ndërmarrin klientët. A janë ata të gatshëm për një rritje të të ardhurave me një rrezik të mundshëm, apo janë ato më të rëndësishme për besueshmërinë e transaksionit?
Hapi 3
Përputhni nevojat e klientëve me produkte të përshtatshme bankare. Çdo bankë ndjek si interesat personale ashtu edhe interesat e palës klient. Përqendrohuni në përfitimet e grupeve të caktuara të mallrave, letrave me vlerë dhe borxheve për konsumatorë të ndryshëm. Për shembull, një pensionist do të ishte më i interesuar për një produkt me të ardhura fikse sesa për një propozim me një llogaritje komplekse dhe të ndryshueshme të fitimit.
Hapi 4
Siguroni klientëve të paktën dy mundësi të ndryshme për produktet bankare. Tregoni ndryshimin midis flukseve të parave të gatshme në drejtim të parapagimeve ose investimeve dhe kthimit të tyre së bashku me të ardhurat. Shpjegoni kohën e produktit dhe më pas lëreni klientin të bëjë pyetje.
Hapi 5
Rekomandoni klientit produktin përfundimtar të zgjedhur nga ju dhe shpjegoni hapat që duhet të ndiqni për të blerë, si dhe sasinë e kohës që do të duhet për të përfunduar transaksionin. Trajtoni siç duhet shitjen e një produkti ose shërbimi. Kontaktoni avokatin tuaj për të vërtetuar dokumentet e shitjes për produktin bankar dhe dërgojani një kopje blerësit.
