Easyshtë e lehtë të hutoheni kur lexoni artikuj promovues për marka të ndryshme. Si ndryshon një markë nga një markë?
Një markë gjithmonë bazohet në një produkt - është thelbi i saj. Prandaj, mund të themi se marka varet nga çfarë produkti ofroni. Kur një blerës blen një produkt, ai shpesh blen së bashku me produktin një premtim të dhënë nga prodhuesi, një imazh të caktuar që ka marrë formë. Mund të themi se marka bazohet në tre shtylla:
· Vetë produkti, vlerat e tij funksionale, ato karakteristika të produktit që janë të rëndësishme për klientin.
· Ato emocione që produkti i sjell blerësit. Për shembull, shpesh një filxhan kafe nuk është vetëm një filxhan kafe, është parashikimi i një pushimi të mirë dhe një revistë me shkëlqim është një mënyrë për t'u çlodhur pas një dite të vështirë në punë. Emocione të tilla shihen shumë mirë në reklamat televizive për makina: rrallë shihni reklama ku theksi vihet tek vetura, më shpesh shohim një imazh të caktuar, emocione që mund të na japë një makinë e caktuar.
· Përvoja që na është premtuar. Fëmija juaj do të bëhet më i zgjuar nëse merr vitaminat tona. Me printerin tonë, dokumentet tuaja do të jenë në rregull të përsosur. Përdorni shërbimet tona - dhe ne do t'ju lehtësojmë nga problemi që ju shqetëson. Të gjitha këto janë shembuj të përvojës pozitive që prodhuesit e mallrave na premtojnë - dhe që është pjesë e markës.
Si ndryshon një markë nga një markë?
Një markë tregtare është një shenjë me të cilën një konsumator identifikon një produkt (produkt ose shërbim) të një shitësi dhe e dallon këtë produkt nga produkti i një konkurrenti. Një tipar i tillë mund të jetë emri ose emri i një produkti, një foto, një logo, një shenjë ose simbol. Marka është një imazh që zhvillohet në mendjen e një konsumatori. Ky imazh përbëhet nga gjithçka që është e njohur për konsumatorin dhe shoqërohet me produktin, i cili është domethënës për të. Pra, çdo markë është gjithashtu një markë tregtare, por jo çdo markë tregtare është një markë. Mund të themi se një markë dallohet nga një markë tregtare nga prania e një kuptimi që formohet në mendjen e konsumatorit. Nëse, në sytë e markës suaj, shoqatat pozitive shfaqen në mendjen e konsumatorit, marka është formuar.
Konsumatorët presin më shumë nga prodhuesi sesa vetitë e thjeshta të produktit; ata presin që produkti të zgjidhë problemet e tyre. Ata gjithashtu janë duke pritur për ide më globale pas blerjes së simiteve ose buzëkuqit. E gjithë kjo u jep atyre një markë - nëse formohet.
Si formohet marka:
1. Së pari, prodhuesi formon një markë tregtare: zhvillon një logo, një melodi për reklama, vizaton postera ose xhiron reklama, përgatitet për të promovuar produktin në treg dhe fillon procesin e promovimit.
2. Pastaj gradualisht formohet njohja e produktit nga konsumatori. Ky është një proces borxhi, i cili kërkon që produkti të jetë aty ku mund të blihet, dhe gjithashtu që prodhuesi të përballet me reklamat për këtë produkt.
3. Pasi produkti ka filluar të njihet, tregtarët krijojnë një lidhje asociuese në kokën e konsumatorit. Importantshtë e rëndësishme këtu të lidhni imazhin e produktit me diçka vërtet pozitive.
4. Nëse gjithçka funksionon, konsumatorët do të preferojnë produktin tonë. Kjo mund të arrihet në disa mënyra: duke modifikuar dhe përmirësuar produktin, duke e reklamuar atë, duke motivuar shitësit në dyqanet ku do të shitet produkti ynë. Së fundmi, nëse klientët me të vërtetë kanë një preferencë për produktin tonë, ne mund ta rrisim pak çmimin. Kjo quhet një çmim premium. Nuk është sekret që një produkt me karakteristika të ngjashme mund të kushtojë një mijë rubla - ose ndoshta disa herë më shumë, dhe shpesh kjo është një tarifë për markën.
Më në fund, ju mund të shihni se një markë mund të jetë më shumë sesa thjesht një produkt. Ju mund të bëni një markë nga çdo gjë: nga një specialist i pavarur që ofron shërbimet e tyre, nga një vend (mos harroni "urat e dashuruar" që ndoshta janë në çdo qytet), nga një qytet ("Parisi është një qytet i ëndrrave", edhe pse në të njëjtin vend ka qyteti nuk është më keq), nga një ngjarje, nga një qytet …
Siç mund ta shihni, gjithçka është shumë e thjeshtë - dhe tani nuk do të ngatërroni fjalët "markë" dhe "markë tregtare".
