Bankat janë duke u zhvilluar me shpejtësi dhe numri i transferimeve të parave po rritet gjithashtu. Këto procedura mund të kryhen nga një llogari rrjedhëse në një kartë ose anasjelltas, nga një llogari në llogari të tjera. Së bashku me këtë, numri i pagesave të gabuara gjithashtu po rritet. Si, në këtë rast, të kthehen fondet e transferuara gabimisht?
Udhëzimet
Hapi 1
Telefononi në shërbimin e mbështetjes së klientit të bankës. Nuk ia vlen të vonoheni me këtë, prandaj, sapo të gjeni një gabim, telefononi menjëherë bankën. Në të njëjtën kohë, nëse ju vetë (dërguesi) keni gabuar gjatë transferimit të fondeve nga një kartë pagese në një tjetër, atëherë do t'ju duhet të shkruani një kërkesë në bankë për të kthyer shumën e fondeve të debituara gabimisht, dhe pastaj të prisni për rezultatet e verifikimit të tij. Ju duhet të veproni sa më shpejt që të jetë e mundur, sepse kthimi i fondeve të transferuara gabimisht mund të kryhet nga banka vetëm derisa ato të merren në llogarinë e marrësit. Mbi të gjitha, pasi të keni hyrë në llogarinë e kartës së një marrësi të panjohur, fondet automatikisht do t'i përkasin atij. Kjo është arsyeja pse, pa pëlqimin e pronarit të llogarisë së kartës, paratë nuk mund të debitohen.
Hapi 2
Ju lutemi vini re se nëse transferimi është kredituar tashmë në llogarinë rrjedhëse të marrësit dhe ai vullnetarisht nuk dëshiron ta kthejë atë pas një telefonate nga banka, atëherë banka do t'ju ofrojë që të zgjidhni në mënyrë të pavarur çështjen e kthimit të fondeve të transferuara gabimisht. Në këtë rast, duhet të shkoni në gjykatë. Ky është një proces mjaft i gjatë, por ju mund t'i ktheni paratë tuaja. Në këtë rast, thjesht nuk ka asnjë mënyrë tjetër për kthimin e fondeve, sepse vetë banka nuk ka të drejtë të sigurojë ndonjë informacion në lidhje me klientët e saj. Kjo është arsyeja pse ju nuk do të jeni në gjendje të gjeni vetë marrësin e fondeve tuaja të transferuara gabimisht.
Hapi 3
Nga ana tjetër, nëse ka ndodhur një operacion i diskutueshëm dhe transferimi është kredituar në një llogari jo të specifikuar nga dërguesi, atëherë ky do të konsiderohet një gabim teknik i bankës. Në këtë rast, do t'ju duhet gjithashtu të shkruani një deklaratë për kthimin e fondeve të transferuara gabimisht. Pas përfundimit të një kontrolli në aplikimin e këtij klienti, banka do të bëjë një "postim korrigjimi" dhe, kështu, do t'ia kthejë paratë dërguesit ose t'i kreditojë ato në destinacionin e saj.
