Studimi i rastit ose metoda e analizës së situatës është një teknikë mësimore që përdor përshkrimin e situatave problematike të biznesit. Kur përpiloni një çështje, materiali i vërtetë faktik merret si bazë. Fillimisht, metoda e çështjes u përdor vetëm për të studiuar ekonomi dhe menaxhim, kohët e fundit kjo teknikë mësimore përdoret gjithnjë e më shumë në praktikën e mësimdhënies së disiplinave teknike dhe humanitare.
Thelbi i metodës dhe llojet e rasteve
Metoda e çështjes është një teknikë aktive mësimore që ju lejon të përfshini disa elemente të veprimtarisë profesionale në procesin arsimor. Rastet më të suksesshme krijohen në bazë të të dhënave primare dhe statistikore nga kompanitë reale. Menaxherët kryesorë të këtyre ndërmarrjeve mund të marrin pjesë aktive në procesin e shkrimit të çështjeve.
Metoda e çështjes është shumë e njohur në praktikën e huaj mësimore, dhe kohët e fundit ajo është përdorur në mënyrë aktive gjithashtu në Rusi. Rastet mund të përdoren jo vetëm në procesin e të mësuarit, por kur aplikoni për një vend pune. Kjo teknikë ju lejon të vlerësoni aftësitë menaxheriale dhe aftësinë analitike, si dhe të tregoni se sa mirë një punonjës mund të përballojë detyra komplekse. Vlerësuesit e personelit në ndërmarrjet e mëdha mund të përdorin studime të rastit bazuar në të dhëna për kompaninë e tyre.
Rastet e planifikimit financiar, menaxhimit dhe marketingut me cilësi të lartë duhet të përfshijnë një sasi të madhe informacioni shtesë në lidhje me dinamikën e tregut dhe kurset e këmbimit, në lidhje me historikun e kompanisë. Informacion shtesë i jashtëm dhe i brendshëm e bën analizën e situatës më të besueshme.
Rastet janë të ndryshme në strukturë dhe vëllim. Nëse është e nevojshme të vlerësohet aftësia për të aplikuar formula ose metoda të caktuara të zgjidhjes, atëherë përdoren raste të strukturuara, të cilat janë situata të shkurtra me numra dhe të dhëna specifike. Nëse është e nevojshme të vlerësohet krijimtaria e të menduarit të një punonjësi, atëherë përdoren raste të pastrukturuara ose komplekse, ato përmbajnë një sasi të madhe të të dhënave të ndryshme dhe mund të kenë disa zgjidhje.
Metodologjia për zgjidhjen e çështjeve
Zgjidhja e një çështje do të thotë gjetja e një ose disa opsioneve për të dalë nga një situatë e vështirë.
Në fazën e parë, është e nevojshme të lexoni me kujdes tekstin e çështjes, të identifikoni problemin e ndërmarrjes dhe të përcaktoni detyrat. Për shembull, nëse problemi është fitimi i ulët, atëherë sfida është rritja e fitimit.
Hapi tjetër është të strukturojmë informacionin dhe të identifikojmë se cilat të dhëna janë të rëndësishme për zgjidhjen e problemit dhe cilat jo. Tjetra, duhet të identifikoni shkaqet e situatës së problemit dhe të ofroni disa zgjidhje. Nga disa opsione, është e nevojshme të zgjidhni një dhe të zhvilloni një strategji zbatimi, pasi rekomandimet e propozuara duhet të jenë të ekzekutueshme.
Në fazën e fundit, përgatitet një prezantim i zgjidhjes së çështjes. Prezantimi duhet të jetë i qartë dhe intuitiv; grafikët, fotografitë, tabelat dhe diagramet mund të përdoren për të formuluar rezultatet. Gjatë prezantimit, është e nevojshme të bindni audiencën se të gjitha informacionet janë studiuar në mënyrë gjithëpërfshirëse, dhe zgjidhja e propozuar do të ndryshojë situatën për mirë.
