Edhe një marrëdhënie biznesi e bazuar kryesisht në përfitime nënkupton disa privilegje për partnerët e rregullt të biznesit me të cilët keni vite bashkëpunimi. Në këtë rast, ju vetë mund të jeni të pakënaqur me refuzimin, dhe, në të njëjtën kohë, dëshironi të mbani një marrëdhënie normale. Refuzimi i një furnizuesi të rregullt për të vazhduar bashkëpunimin zyrtarizohet më lehtë në formën e një letre, duke eliminuar ngathtësinë e një shpjegimi personal.
Është e nevojshme
- - Një kompjuter;
- - letra me shkrim e kompanisë tuaj;
- - Printer;
- - zarfi.
Udhëzimet
Hapi 1
Duket se është më lehtë, e gjetët të njëjtin produkt me një çmim më të mirë dhe duhet të refuzoni një furnizues tjetër me të cilin keni krijuar bashkëpunim biznesi për një kohë të gjatë. Por në këtë rast, frazat e zakonshme si "ne jemi të detyruar të refuzojmë bashkëpunimin e mëtejshëm" mund të keqinterpretohen dhe perceptohen si një fyerje. Në botën e biznesit, ju duhet t'i trajtoni partnerët tuaj me respekt dhe të shmangni prishjen e plotë të marrëdhënies, kështu që duhet të shkruani një letër refuzimi në mënyrë të tillë që të lini mundësinë e bashkëpunimit në të ardhmen, sepse është e mundur që kushtet e ky bashkëpunim mund të ndryshohet në të ardhmen në avantazhin tuaj.
Hapi 2
Para së gjithash, ju duhet të akordoheni në atë që nuk do të shkruani asgjë të keqe, dhe refuzimi në komunikimin e biznesit nuk do të thotë një lloj shkeljeje. Si ju ashtu edhe partnerët tuaj të përhershëm ndjekni qëllimet tuaja, ato mund të përkojnë ose jo, por secili prej jush ka të drejtë t'i arrijë ato në çdo mënyrë më fitimprurëse, optimale dhe racionale. Detyra juaj është të refuzoni në mënyrën më taktike dhe korrekte. Kjo nuk është aq e vështirë për tu bërë.
Hapi 3
Kur shkruani një refuzim, adresimi personal është veçanërisht i rëndësishëm. Filloni me adresën vijuese: "Mirëmëngjes, i dashur Ivan Ivanovich!" Duhet patjetër të falënderoni partnerin tuaj për propozimet e biznesit që ju ka dërguar, ose për bashkëpunimin afatgjatë. Necessaryshtë e nevojshme këtu që të jetë e qartë që ju i keni studiuar me kujdes këto propozime ose që ky bashkëpunim ka qenë i dobishëm për ju. Necessaryshtë e nevojshme që i adresuari juaj të shohë në tekst ato fakte dhe fjalë që janë të njohura për të. Kjo konfirmon sinqeritetin e fjalëve tuaja.
Hapi 4
Duke kaluar tek vetë refuzimi, është e nevojshme të formuloni qartë vetë refuzimin dhe arsyet që ju shtynë të refuzoni ofertën ose të pezulloni bashkëpunimin e mëtejshëm. Për shembull: "Në kohën e tanishme ne nuk mund ta pranojmë ofertën tuaj, sepse kompania jonë nuk është në gjendje të blejë mallrat e ofruara me çmimet e treguara" ose: "Ne jemi të detyruar të refuzojmë përkohësisht të bashkëpunojmë me ju për këtë çështje, pasi që na u ofrua kushte më të favorshme që lejojnë përmirësimin e efikasitetit të kompanisë sonë”.
Hapi 5
Letra e refuzimit duhet të përmbajë një përmendje të opsioneve alternative për bashkëpunim në të ardhmen: "Ne shprehim shpresën se bashkëpunimi ynë do të vazhdojë, dhe në të ardhmen ne do të mbetemi partnerë dhe do të jemi në gjendje të zbatojmë disa projekte të reja."
