Kur një bankë me derrka prishet në një familje, askush nuk dëshiron të shkojë për të bërë pazar me një mori gjërash të vogla. Lind pyetja: a nuk duhet ta ndryshojmë për fatura? Ata as nuk mendojnë se ku ta bëjnë këtë - dhe shkojnë drejt e në Sberbank.
Çfarë mund të bëhet me gjëra të vogla
Zakonisht, ndryshimi i vogël i marrë nga derrkuci mund të shpenzohet në dyqan duke paguar për mallrat me çek. Sidoqoftë, disa arkëtarë janë indinjuar duke refuzuar të pranojnë monedha. Por nëse produkti është i lirë, është mjaft e mundur të ofrohet shitja dhe pagesa e tillë. Kur një qytetar ka biznesin e tij të vogël që pranon një numër të madh monedhash, për shembull, një makinë shitëse ose një tualet, një sasi e madhe parash do të grumbullohet çdo ditë, dhe në monedha të një prerjeje të vogël.
Kur një shumë e tillë sillet në Sberbank, tregtarët atje gjithashtu nuk tregojnë shumë dashuri për punën e rinumëruar që ata ofrojnë. Ata mund të refuzojnë, por gjithashtu mund të shkëmbejnë monedha me kartëmonedha letre.
Ata me të vërtetë nuk duan të numërojnë për një kohë të gjatë, në fakt, një sasi të vogël.
Nëse shkëmbimi nuk kryhet drejtpërdrejt, mbetet opsioni i hapjes së një depozite dhe kreditimi i kësaj shume në ndryshim të vogël të tij me tërheqjen pasuese të fondeve.
Detyrimet e punonjësve të Sberbank për të shkëmbyer monedha me kartëmonedha
Sberbank ka detyrime mjaft të gjera ndaj klientëve të saj, megjithatë, operacioni i shkëmbimit të monedhave me para letre nuk përcaktohet zyrtarisht në asnjë Kartë. Po kështu, nuk figuron në listën e shërbimeve të ofruara për klientët. Nëse është fitimprurëse të lëshosh kredi për punonjësit dhe menaxhmentin e Sberbank, atëherë nuk është e mundur të kryesh operacione të tilla shkëmbimi.
Por jo gjithçka është aq e keqe, në disa raste vetë punonjësit do të shkëmbejnë me kënaqësi monedha me kartëmonedha për klientin, pasi që tregtarët kanë nevojë për ndryshime të vogla për ndryshim dhe ndryshim, dhe shpesh është në mungesë. Gjithashtu shitës të pikave fqinje vijnë këtu, të cilët kanë nevojë për një ndryshim. Në këtë rast, një shkëmbim vijon, dhe pothuajse pasohet nga një shkëmbim i kundërt.
Ndonjëherë një punonjës i Sberbank mund të lëshojë një deklaratë në të cilën nga klienti do të kërkohet të regjistrojë numrin e monedhave në përputhje me vlerën nominale dhe të rendisë paratë. Pas shkëmbimit, atij do t'i ngarkohet një përqindje për shërbimin, e cila mund të shkojë nga 3% në 30%. Nëse shifra e parë është e pranueshme, atëherë e dyta është humbje, dhe kushtet e tilla mund të hiqen.
Në këtë rast, e gjithë shuma do të llogaritet dhe kreditohet me saktësi. Do të jetë e mundur të hiqet menjëherë, vetëm në kartëmonedha.
Do të ishte më mirë të kërkoni që shuma e sjellë të kreditohet në llogari ose të hapni një llogari të re, nëse qytetari nuk e ka një të tillë në Sberbank.
Mohimi i shërbimit mund të motivohet edhe nga fakti se ata nuk kanë makina për numërimin e monedhave. Por ky fakt nuk është një arsye, është thjesht një justifikim për të mos dashur të punosh. Nëse, megjithatë, do të duhej të përballesh me një qëndrim të tillë, mund të shkruash një ankesë, pasi askush nuk e kufizoi qarkullimin e monedhave në territorin e Federatës Ruse dhe askush nuk anuloi lirinë e zgjedhjes në të cilën monedhat ose kartëmonedhat për të ruajtur kursimet. Dhe pasi të shkruajnë një ankesë, punonjësit e pakujdesshëm do të ndëshkohen 100%, ata do të duhet të mësojnë kulturën e sjelljes me klientin.