Numri i shërbimeve dhe transaksioneve financiare që mund të paguhen vetëm përmes transfertave bankare dhe elektronike po rritet çdo vit. Por sistemi bankar është larg nga perfeksioni, dhe paratë e transferuara shpesh "varen" në hapësirën elektronike.
Në degët e bankave të ndryshme mund të dëgjohet gjithnjë e më shpesh: "Unë nuk kam marrë para". Dhe në secilën situatë specifike, zgjidhja e problemit do të jetë individuale. Për të korrigjuar situatën dhe për të kthyer paratë, duhet të kuptoni pse transferimi nuk u mor në llogari. Pagesa thjesht mund të vonohet në bankën që bën transferimin. Arsyet më të zakonshme të vonesës janë puna e riparimit në shkallë të gjerë e kryer në sistemin operativ të bankës, mirëmbajtja e planifikuar e serverave. Në këtë rast, pagesa thjesht do të vijë më vonë, asgjë nuk duhet të bëhet. Ndër arsyet e mundshme për mungesën e parave të dërguara në llogarinë e marrësit është një gabim në futjen e të dhënave. Një gabim mund të bëhet nga personi që ka bërë pagesën dhe nga arkëtari. Nëse klienti bëri një gabim (për shembull, ai dërgoi para në llogarinë e dikujt tjetër), atëherë menaxhmenti i bankës nuk do të jetë në gjendje ta ndihmojë atë, sepse nuk ka të drejtë të revokojë pagesa që janë kredituar tashmë në llogari. Dhe rimbursimi do të bjerë plotësisht mbi shpatullat e paguesit, i cili vetë do të duhet të kontaktojë marrësin e transferimit dhe, duke shpjeguar situatën, të paraqesë një kërkesë për rimbursim. Prandaj, ekspertët këshillojnë, në mënyrë që të shmangen keqkuptimet, të kontrolloni me kujdes të gjitha të dhënat, jo vetëm para se të dërgoni para, por edhe pasi të merrni një faturë. Nëse të dhënat në faturën e pagesës nuk përkojnë me të dhënat reale të klientit, atëherë arkëtari dhe menaxhmenti i tij do të jenë përgjegjës për gabimin. Në këtë rast, stafi i bankës do të duhet të marrë një numër masash për të kthyer para ose për t'i ridërguar ato. Isshtë më e vështirë me gabimet që bëjnë ATM-të. Nëse, për shkak të një dështimi në sistem, pagesa shkon në llogarinë e një pale të tretë ose humbet, atëherë punonjësit e bankës këmbëngulin me kokëfortësi se ishte klienti ai që bëri gabimin kur shtypte detajet, që do të thotë se ai duhet të jetë përgjegjës për këtë. Dhe nëse kontrolli me të dhënat nuk është ruajtur, atëherë është pothuajse e pamundur të provosh çështjen tënde.
