Nevoja për të kthyer një biletë mund të paraqitet në rast se një pasagjer vonohet për një fluturim, ndryshime të papritura në plane, forcë madhore dhe arsye të tjera. Për të rimbursuar një biletë, duhet të kryeni një numër hapash.
Është e nevojshme
pasaporta personale, fatura e itinerarit dhe kontrolli (nëse lëshohet)
Udhëzimet
Hapi 1
Kur ktheni një biletë elektronike, plotësoni një kërkesë për rimbursim në faqen e internetit, ose kontaktoni zyrën e kompanisë ku është shitur. Kur plotësoni formularin e aplikimit, tregoni detajet e pasaportës, mbiemrin dhe emrin, numrin e telefonit, si dhe datën e nisjes dhe rrugën. Kur paguani një biletë me një kartë plastike bankare, jepni 4 shifrat e fundit të numrit të saj serik.
Hapi 2
Rimbursimet përsëri në kartën plastike do të bëhen brenda një periudhe prej disa orësh deri në 10 ditë. Ju mund ta anuloni biletën e blerë 3 orë para nisjes (jo më vonë), ose jo më pak se dy ditë pas fluturimit. Një rimbursim për një biletë në rast të një karte bankare të humbur në një llogari të re rrjedhëse është e mundur vetëm pas një deklarate me shkrim në lidhje me humbjen / vjedhjen / skadimin e afatit dhe duke treguar numrat e kartave të vjetra dhe të reja plastike.
Hapi 3
Kthimi i një bilete letre të blerë në zyrën e shitjeve bëhet me paraqitjen e pasaportës së pronarit të biletës së udhëtimit ose përfaqësuesit të tij të autorizuar me një leje të noterizuar. Rimbursimet bëhen në para në këmbim të biletës ose kuponëve të fluturimit të papërdorur.
Hapi 4
Kur shkëmbeni një biletë për shkak të ndryshimit në datën e nisjes, klasit të shërbimit, ndryshimit të të dhënave të pasaportës, ose gjatë ribotimit të një personi tjetër, pasagjeri duhet të jetë i pranishëm personalisht dhe dokumentet që konfirmojnë identitetin e pronarit (pasaporta) të sigurohet. Por mbani në mend se tarifat shtesë zbatohen gjatë shkëmbimit të një bilete. Në disa raste, kthimi dhe blerja e një bilete të re, më të shtrenjtë mund të jetë më e shtrenjtë sesa shkëmbimi i tyre.
