Për të mbrojtur qytetarët nga arbitrariteti i organizatave të sigurimeve, bankave dhe kompanive të tjera financiare, një ndërmjetës i ri është futur në Rusi që nga shtatori i këtij viti - një ombudsman financiar (në përkthim nga suedez "ombudsman" - një përfaqësues). Tani sektori financiar do të jetë nën mbikëqyrje shtesë dhe para se të shkojnë në gjykatë, qytetarët janë të detyruar të shkojnë në të.
Ide nga jashtë
Avokati i Popullit, i cili promovon mbrojtjen e të drejtave dhe interesave të qytetarëve, fillimisht u shfaq në Suedi në shekullin e 19-të. Përvoja pozitive u mbështet jashtë shtetit dhe u shpërnda pa probleme në të gjithë botën. Ideja e prezantimit të një institucioni të ombudsmanit financiar iu propozua Rusisë nga Banka Botërore nëntë vjet më parë. Sidoqoftë, ideja u zbatua vetëm në kohën e tanishme, kur lindi nevoja për të lehtësuar barrën e zgjidhjes së mosmarrëveshjeve në sektorin financiar. Në të njëjtën kohë, është e rëndësishme të theksohet se zbatimi i kompetencave të ombudsmanit financiar do të fillojë vetëm nga janari i vitit të ardhshëm.
Puna e avokatëve do të lehtësohet
Me shfaqjen e një ombudsmani financiar, qytetarët nuk kanë pse të shpenzojnë para shtesë në shërbimet e avokatëve. Në mënyrë që të aplikoni te një ombudsman financiar, ndryshe nga, të themi, një gjykatë, nuk keni nevojë për njohuri të veçanta ligjore. Tani ombudsmani financiar do të ndihmojë qytetarët. Madje do të inkurajohet t'i drejtohet drejtpërdrejt ombudsmanit financiar: për qytetarët e zakonshëm, shërbimi do të jetë falas. Nëse një avokat ankohet, atëherë shërbimi do të ofrohet për para (paragrafi 6 i Nenit 16 të Ligjit të 4 Qershorit 2018 Nr. 123 për Avokatin e Popullit Financiar).
Si do të monitorojë mbikëqyrësi financiar sektorët e raportimit
Zona në fjalë do të monitorohet personalisht nga ombudsmani financiar në mënyrë të plotë për pajtueshmërinë me legjislacionin aktual. Organizatat raportuese do të përfshihen në një regjistër të veçantë. Aktivitetet e personave të përgjegjshëm do të kontrollohen në bazë të ankesave të qytetarëve.
Algoritmi i veprimeve kur kontaktoni ombudsmanin financiar
Para se të kontaktojnë ombudsmanin financiar, qytetarët duhet të përpiqen ta zgjidhin vetë problemin me kompaninë financiare ose të sigurimeve. Nëse mosmarrëveshja nuk është e mundur të zgjidhet, duhet t'i dërgoni një kërkesë me shkrim ose elektronike. Për ta bërë këtë, ju të dy mund t'i drejtoheni personalisht, dhe përmes qendrave "Dokumentet e Mia" dhe portalit të Shërbimit Shtetëror. Pjesëmarrja në zgjidhjen e mosmarrëveshjeve është fakultative. Në rast të pakënaqësisë me vendimin e komisionerit financiar, mund të shkoni me siguri në gjykatë.
A do të ruajë paanshmërinë ombudsmani financiar
Në mënyrë që të zgjidhen menjëherë çështjet e diskutueshme dhe të ruhet paanësia, një numër i ombudsmenëve financiarë do të futen në Rusi. Gjithashtu, do të vendosen kufizime - i njëjti person nuk do të jetë në gjendje të mbajë detyrë më shumë se tre herë rresht, dhe mandati i ombudsmanit financiar u bë pesë vjet.
Voronin Yuri Viktorovich - avokati i parë financiar rus
Yuri Viktorovich Voronin, i lindur më 17 tetor 1962, u emërua ombudsmani kryesor financiar në vend më 3 shtator. Para emërimit të tij në postin e ombudsmanit financiar, ai ka punuar për më shumë se tridhjetë vjet në poste drejtuese në shtet. Dhe para se të merrte postin e tij aktual, ai ishte këshilltar i kryetarit të Bankës Qendrore.
Yuri Viktorovich lindi në Moskë. Në 1996 ai u diplomua si avokat në MGSU (RSSU moderne). Në vitin 2006 ai u bë një kandidat i shkencave ekonomike, dhe në vitin 2008 - një Avokat i Nderuar i Federatës Ruse. Kolegët e përshkruajnë atë si një specialist në çështjet sociale dhe pensioneve, i ditur plotësisht në gjërat e vogla të jetës.
