Një sasi e madhe informacioni bombardohet në trurin e njeriut çdo ditë. Informacioni që përdorni çdo ditë depozitohet fort në kujtesën tuaj, por nëse disa njohuri përdoren vetëm herë pas here, ekziston rreziku të harroni diçka të rëndësishme. Nuk është për t'u habitur që shumë njerëz nuk mbajnë mend fjalën e koduar nga karta e tyre bankare.
Çfarë është një fjalë kod?
Fjala kod është informacioni i kontrollit që kërkohet për të identifikuar klientin e bankës me telefon. Nevoja për të lind, si rregull, në raste urgjente, për shembull, kur një kartë bllokohet, humbet ose vidhet. Përveç kësaj, shumë banka, pasi identifikojnë një klient me një fjalë kod, mund të japin informacion në lidhje me bilancin e llogarisë ose transaksionet e fundit përmes telefonit.
Si një fjalë kod, ju mund të përdorni jo vetëm vetë fjalën, por edhe një kombinim arbitrar të shkronjave dhe numrave. Nuk rekomandohet të përdorni informacione të disponueshme për publikun si një fjalë kod, për shembull, emrat e vetes ose dikujt tuaj të afërt, datat e lindjes, pseudonimet e kafshëve shtëpiake. Në mënyrë që klienti të mbajë mend lehtë edhe një fjalë komplekse, operatori i bankës zakonisht bën një pyetje kontrolli që duhet t'i kujtojë klientit se cilën fjalë ka zgjedhur.
Fjala kod është shpikur nga klienti dhe përshtatet në aplikacionin për një kartë plastike. Më shpesh, klienti mund të zgjedhë çdo fjalë, por nganjëherë punonjësi i bankës jep disa pyetje standarde kryesore për të zgjedhur. Isshtë më mirë të krijoni një fjalëkalim vetë, sepse, për shembull, përgjigja në pyetjen e dashur "mbiemri i vajzërisë së nënës" është e njohur jo vetëm për ju, por të paktën të afërmit tuaj.
Fjala e kodit duhet të mbahet e fshehtë në të njëjtën mënyrë si kodi pin, sepse vetëm ajo do t'ju ndihmojë në rast urgjence, për shembull, nëse karta juaj është vjedhur, bllokojeni atë urgjentisht në mënyrë që të shmangni përdorimin e paligjshëm nga ndërhyrësit.
Masa paraprake
Nëse e keni harruar fjalën tuaj kodike, patjetër që duhet ta ndryshoni. Për ta bërë këtë, mjafton të vish në degën e bankës ku ke lëshuar një kartë bankare me një dokument identiteti dhe të shkruash një kërkesë për ndryshimin e informacionit të kontrollit.
Nëse dyshoni se fjala kodike është bërë e njohur për dikë të huaj, njoftoni menjëherë punonjësit e bankës me telefon ose personalisht, pas së cilës gjithashtu do të duhet të regjistroni ndryshimin e fjalës kodike.
Bestshtë më mirë të kontaktoni të njëjtën degë të bankës ku keni marrë kartën tuaj për të rivendosur ose ndryshuar informacionin e kontrollit, përndryshe do të duhet të prisni më gjatë, pasi dega ku keni aplikuar do të dërgojë një kërkesë në degën që ka lëshuar kartën. Dhe vetëm pasi të bini dakord për të gjitha detajet, banka do të jetë në gjendje të përmbushë kërkesën e klientit.
