Bërja e njerëzve për të blerë një produkt të veçantë nuk është aq e vështirë. Kur përpiloni një program shitjeje, duhet të merrni parasysh qartë se çfarë po shisni dhe kujt doni ta shisni. Detyra është të paraqitet produkti në formën që i duhet blerësit.
Di gjithçka në lidhje me produktin tuaj
Për ta bërë një person të blejë një produkt, duhet të jeni në gjendje t'i përcillni atij të gjithë informacionin që i nevojitet. Nuk ka asgjë më të keqe sesa heshtja ose përgjigjet e paqarta për pyetjet se si të veprohet në raste të caktuara, për shembull, a është produkti i përshtatshëm për kthim, cilat janë karakteristikat funksionale të produktit, avantazhet dhe disavantazhet e tij. Studioni plotësisht asortimentin tuaj, blerësi duhet të marrë informacionin maksimal nga ju. Shitja e një produkti nuk konsiston vetëm në rregullimin e faktit të blerjes, është një proces që gjithmonë fillon me një dialog me një klient.
Mundohuni të vendosni sa më shumë informacion në lidhje me produktin në letër, për shembull, në fletëpalosje ose etiketat e çmimeve. Përcaktoni qartë përfitimet kryesore.
Përcaktoni nevojat e blerësit
Kur paraqisni një produkt tek një klient, gjithmonë mbani mend se produkti blihet së pari, nuk shitet. Ata. për të detyruar një person të blejë një produkt, është e nevojshme që produkti ta interesojë atë me të vërtetë dhe ai dëshiron ta blejë atë. Ju nuk do të jeni në gjendje të shisni një produkt për të cilin askush nuk ka nevojë. Kur prezantoni produktin tuaj, dëgjoni me kujdes blerësin, shikoni reagimin e tij ndaj fjalës suaj dhe përgjigjuni qartë pyetjeve të bëra.
Nëse gjeni një blerës në territorin, për shembull, në shtëpinë ose zyrën e tij, shikoni përreth, mbase objektet përreth kanë lidhje të drejtpërdrejtë me atë që po shisni. Kjo gjithashtu do të ndihmojë në vlerësimin e nevojave të personit.
Na tregoni për produktin
Pasi të keni identifikuar nevojat e personit, filloni të flisni për produktin e propozuar. Importantshtë e rëndësishme, megjithatë, që karakteristikat e tij të plotësojnë këto nevoja. Detyra juaj është të plotësoni dëshirat e klientit tuaj me propozimin tuaj. Për këtë, për shembull, është e nevojshme para së gjithash të flasim për ato tipare të produktit që plotësojnë më mirë nevojat e një personi. Në të njëjtën kohë, mos krijoni në asnjë rrethanë gjëra për të kënaqur klientin. Mashtrimet e pritjeve do të kenë një ndikim jashtëzakonisht negativ në shitje. Çdo shitje është një proces unik, skenari i prezantimit të produktit varet nga biseda paraprake me blerësin.
Shisni produktin
Nëse mendoni se klienti pajtohet me përfitimet e produktit për të cilin po flisni, mund të vazhdoni të përfundoni një marrëveshje ose shitje të drejtpërdrejtë. Bëni pyetjen: "A është ky produkt i duhur për ju?" Sapo të keni marrë një përgjigje pohuese, vazhdoni me regjistrimin e transaksionit. Nëse një klient ka kundërshtime, punoni me ta bazuar në informacionin që keni në lidhje me nevojat e tij.
