Trajnimi i shitjeve rekomandohet për çdo kompani të interesuar në marketingun e produkteve të tyre. Frekuenca e trajnimit është e ndryshme dhe varet nga situata specifike. Për shembull, për kompanitë me qarkullim të shpeshtë midis përfaqësuesve të shitjeve, do të ishte optimale të zhvillohen seanca trajnimi në baza tremujore.
Është e nevojshme
Trainer biznesi; Grupi; dhomë në të cilën pjesëmarrësit mund të ulen në një rreth
Udhëzimet
Hapi 1
Filloni trajnimin e shitjeve me një përshëndetje, shpjegoni qëllimin e tij, jepini grupit informacion se çfarë aftësish praktike do t'u japë trajnimi. Mos harroni të shprehni përfitimet që do të marrë secili pjesëmarrës në trajnim. Le të shprehet ky informacion në një lloj të dhëne statistikore të marrë nga shembulli i punës së kolegëve. Mos e teproj me numrat; siç tregon praktika, më shumë se 5-6 vlera aritmetike që një person mëson dobët. Pjesa hyrëse e mësimeve nuk do t'ju zgjasë më shumë se 5 minuta. Kjo pasohet nga një nxehje.
Hapi 2
Bëni një ngrohje me motor në mëngjes. Kur filloni një modul, për shembull, pasdite, është më mirë t'i jepni përparësi një ngrohjeje mendore. Në një mënyrë tjetër, ky veprim quhet "ura e biznesit" dhe është faza kryesore e zhytjes në temë. Përveç ngrohjeve, trajnimi përfshin mini-leksione në të cilat jepni material teorik. Ata pasohen nga ushtrime për të praktikuar një aftësi të vetme të thjeshtë. Tjetra - lojëra biznesi, që përfshijnë përvetësimin e një aftësie të përbërë nga një duzinë aftësish individuale.
Hapi 3
Paraqisni pjesëmarrësit temën e fazës së parë. Në trajnimin e shitjeve, quhet "Fillimi i Kontaktit". Shpjegoni sa e rëndësishme është të krijoni një përshtypje të mirë. Mësoni se si ta bëni atë si duhet. Ushtroni me grupin një aftësi në një lojë me temë. Në fazën e dytë të trajnimit, pjesëmarrësit duhet të zotërojnë teknikën e identifikimit të nevojave. Gjithmonë përdorni të njëjtin algoritëm njohuri-aftësi-aftësi. Kapërcimi i ndonjë prej përbërësve të tij do të rezultojë në dështim të trajnimit.
Hapi 4
Praktikoni teknikën tuaj të sugjerimit. Pasi të mësoni dëshirat e blerësit, duhet t'i rekomandoni diçka. Hapi tjetër nga ana e klientit mund të jetë kundërshtimi. Mësoni pjesëmarrësit të dëgjojnë këto sugjerime pa i ndërprerë ose ndërprerë. Pasi të jenë përshkuar kundërshtimet, një shitës i mirë duhet të rishikojë propozimin origjinal dhe ta paraqesë atë për herë të dytë.
Hapi 5
Në pjesën e fundit të trajnimit, mësoni se si të punoni me rezistencat e klientit, si dhe me teknikën e një marrëveshje të suksesshme. Mos harroni të praktikoni teknikën e përfundimit të kontaktit. Si rregull, trajnimi i shitjeve përfundon me një ushtrim "feedback". Falënderoni pjesëmarrësit, diskutoni se çfarë u pëlqente dhe çfarë nuk ju pëlqente në trajnim. Mos u bie provokimeve. Gjëja kryesore është që gjithçka që ndodh gjatë klasës zhvillohet në një atmosferë të qetë dhe miqësore.
