Operatorët celularë shpesh përballen me situata kur një pajtimtar, kur paguan për shërbime, tregon një numër tjetër në vend të tij. Janë zhvilluar mjete që lejojnë në shumicën e rasteve të shmangin këtë gabim (parapaguesit i kërkohet të kontrollojë saktësinë e numrit). Sidoqoftë, nëse paratë kanë shkuar tashmë në një numër tjetër, përsëri mund t'i ktheni ato.
Është e nevojshme
Kontrolloni për pagesa për shërbimet e komunikimit
Udhëzimet
Hapi 1
Mos e hidhni çekin para se të merret pagesa. Ky është konfirmimi i vetëm i pagesës. Duke kontaktuar zyrën e operatorit pa atë me një kërkesë për kthimin e parave, ju do të merrni një refuzim, megjithëse punonjësit sinqerisht do të pendohen për ju.
Hapi 2
Sa më shpejt të dalloni gabimin tuaj, aq më mirë. Nëse keni bërë një pagesë më shumë se 14 ditë para se të kontaktoni, operatori do të detyrohet t'ju refuzojë. Prandaj, kontrolloni saktësinë e numrit jo vetëm në çek nëse paguani përmes arkëtarit (ose në ekranin e terminalit), por edhe në vetë çekun. Nëse problemi zbulohet menjëherë, atëherë ai mund të zgjidhet pothuajse menjëherë.
Hapi 3
Përveç periudhës së parashkrimit për pagesën, ka kërkesa të tjera. Nëse më shumë se tre shifra zëvendësohen në çek (për shembull, numri juaj është 89031234567 dhe në çekun 8983133559), rimbursimi nuk do të bëhet. Po kështu, nëse më shumë se katër shifra janë ndërruar në numër, asnjë rimbursim nuk është i mundur.
Hapi 4
Nëse keni bërë një gabim në kod (për shembull, ju keni numrin e operatorit Beeline në 906, dhe çeku përmban numrin MTS në 916), duhet të kontaktoni sallonin e operatorit që ka marrë paratë. Në rastin e propozuar, ky është salloni i MTS. Prandaj, mos u ofendoni nga punonjësit e zyrës së Beeline, nëse në këtë rast ata refuzojnë t'ju shërbejnë - ata thjesht nuk kanë qasje në fondet e dërguara nga ju.
Hapi 5
Kur zëvendësoni një pagesë, nuk është e nevojshme të tregoni pasaportën tuaj. Madje nuk ka rëndësi nëse zotëroni numrin në të cilin keni depozituar para. Thjesht duhet të shkruani një deklaratë në lidhje me pagesën e gabuar dhe të bashkëngjitni një faturë (punonjësi i sallonit do të bëjë një kopje të saj dhe do t'ju kthejë origjinalin). Rimbursimet bëhen sipas procedurës brenda 14 ditëve, por në praktikë çështja është më e shpejtë (brenda një ose dy ditësh).
Hapi 6
Kini kujdes që këtej e tutje. Imshtë e domosdoshme të kontrolloni korrektësinë e numrit, veçanërisht nëse jeni duke rimbushur llogarinë tuaj me një shumë të madhe.
