Askush nuk është i siguruar nga blerja e një produkti me cilësi të ulët. Në dyqane dhe supermarkete, ju mund të blini jo vetëm produkte të prishura që janë të dëmshëm për shëndetin, por edhe këpucë që prishen pas veshjes së parë, pajisje shtëpiake që refuzojnë të punojnë, rroba që zvarriten në qepje. Në këtë rast, ju jeni i detyruar të shkëmbeni një produkt me cilësi të ulët ose të ktheni para për të, edhe nëse çeku nuk është ruajtur.
Udhëzimet
Hapi 1
Nëse keni blerë një produkt me cilësi të ulët, mos e vononi kthimin e tij, nxitoni në pikën e shitjes. Dhe mos harroni çekun. Ky është dokumenti kryesor dhe më bindës që konfirmon faktin e shitjes së mallrave me cilësi të ulët. Por, çka nëse çeku humbet? Do të jetë shumë më e vështirë për të mbrojtur pafajësinë tuaj, por gjithsesi është mjaft reale.
Hapi 2
Mos harroni se një faturë nuk kërkohet kur ktheni një produkt me defekt. Fakti që konfirmon blerjen e mallrave, përveç faturës së arkës, përfshin një faturë për një faturë parash, një pasaportë teknike të ekzekutuar siç duhet, udhëzimet e funksionimit, elementet e paketimit dhe dokumente të tjera që mund të përmbajnë informacion në lidhje me shitësin, koston e mallrat dhe datën e blerjes së tij.
Hapi 3
Nëse asnjë nga dokumentet e mësipërme nuk ka mbijetuar, ose paketimi, për shembull, nuk përmban indikacione të këtij shitësi të veçantë, atëherë mund të kërkoni nga dëshmitarët të konfirmojnë blerjen. Pra, blerja me miqtë ose familjen është shumë e dobishme.
Hapi 4
Vështirësitë mund të paraqiten kur kthehen produkte ushqimore nën standard. Një vështirësi e veçantë është blerja e produkteve ushqimore me cilësi të ulët në treg. Nuk ka gjasa që ushqimi i prishur dhe i ndenjur i blerë në pazar t'i kthehet shitësit në mënyrë që ta ndërrojë atë me ushqim cilësor, dhe aq më tepër në mënyrë që të kthejë paratë. Por ende ia vlen të ktheni produkte të tilla në një dyqan ose supermarket. Aty ju kërkohet të shkëmbeni mallrat, megjithëse rimbursimet janë jashtëzakonisht të rralla.
Hapi 5
Duke shkuar në vendin e blerjes, mos u tregoni dembel dhe lexoni "Ligjin për Mbrojtjen e Konsumatorit". Kjo do t'ju japë një ide se çfarë ju detyrojnë shitësit dhe cilat të drejta keni në këtë fushë. Kur të ktheni një produkt me defekt, së pari kontaktoni shitësin që ju ka shitur produktin. Nëse ai refuzon kërkesën tuaj, mos ngurroni të kontaktoni shefin e menaxherit, drejtorin e dyqanit ose zëvendësin e tij.
Hapi 6
Nëse nuk keni qenë në gjendje të nxirrni të vërtetën nga dyqani, kontaktoni Organizatën për Mbrojtjen e Konsumatorit. Por para kësaj, ju do të merrni një refuzim të motivuar nga një rimbursim ose shkëmbim mallrash në vendin e blerjes.
