Për fat të keq, shumë njerëz po bëjnë pyetjen se si të marrin para për një produkt me cilësi të ulët. Tregu modern, i ngopur me mallra, i ekspozon vazhdimisht konsumatorët ndaj rreziqeve të blerjes së produkteve me cilësi të ulët. Shumë shpesh, kënaqësia e blerjes së diçkaje është lënë në hije nga zhgënjimi dhe nevoja për të kaluar një numër rastesh të ndryshme në mënyrë që të merrni para mbrapa për një produkt me cilësi të ulët.
Udhëzimet
Hapi 1
Shkalla e parë ku duhet të shkoni është dyqani ku është blerë produkti me defekt. Si rregull, të gjithë punonjësit e ndërgjegjshëm nuk krijojnë probleme për veten e tyre ose për blerësin dhe nuk i kthejnë paratë. Por nganjëherë shitësit nuk pranojnë të dëgjojnë një ankesë, duke goditur klientin me fyerje. Në raste të tilla, duhet të jeni jashtëzakonisht të kujdesshëm dhe, duke menduar për secilin nga hapat tuaj të mëpasshëm, të veproni më tej.
Hapi 2
Pyesni shitësin për një model të kërkesës. Nëse nuk ka asnjë, atëherë shkruajeni në ndonjë formë. Në kërkesë, tregoni datën e blerjes, emrin e plotë të produktit, mosfunksionimin dhe datën e zbulimit të tij, si dhe kërkesën tuaj (rimbursim për një produkt me defekt ose zëvendësoni atë me një të ngjashëm).
Hapi 3
Si rregull, pas kësaj, mallrat tuaja dërgohen për ekzaminim, periudha e së cilës nuk duhet të kalojë 45 ditë. Eksperti do të hartojë një akt në të cilin do të tregojë shkakun e mosfunksionimit. Nëse ekzaminimi tregon se shitësi është fajtor për keqfunksionimin e mallrave, atëherë paratë do t'ju kthehen. Në të njëjtin rast, nëse, sipas rezultateve të ekzaminimit, faji juaj zbulohet në mosfunksionimin e mallrave dhe jeni plotësisht i sigurt se nuk ka asnjë, atëherë keni të drejtë të provoni më tej se ishte shitësi ai që ju shiti mallra me cilësi të ulët.
Hapi 4
Bëni një provim të pavarur dhe dërgoni dokumente në gjykatë.
Hapi 5
Veproni me vetëbesim dhe në mënyrë metodike. Në mënyrë që të rrisni shanset tuaja për të marrë një rimbursim për një produkt me cilësi të ulët, kërkoni ndihmën e një avokati profesionist që praktikon mbrojtjen e konsumatorit.
