Situatat shpesh lindin në afarizmin e një organizate që shet mallra për para, kur një blerës i pakënaqur i kthen mallrat. Këto operacione duhet të "kryhen përmes arkëtarit", duke respektuar qartë procedurën për përpunimin e dokumenteve kryesore. Sipas ligjit "Për mbrojtjen e të drejtave të konsumatorit", blerësi ka të drejtë të kthejë produktin nëse papritmas nuk përshtatet në madhësi, konfigurim, stil ose rezulton të jetë me cilësi të dobët.
Udhëzimet
Hapi 1
Nëse blerësi, për një arsye ose një tjetër, ishte zhgënjyer në të ditën e blerjes së produktit dhe vendosi ta kthejë atë, atëherë ju jeni të detyruar ta pranoni atë. Pranimi i mallrave lëshohet me një akt kthimi në përputhje me Formularin N KM-3, ku nevojiten detajet e faturës së arkës. Përgatitni dokumentin në një kopje dhe dorëzojeni atë në departamentin e kontabilitetit. Përveç kësaj, lëshoni një fletë dërgesë (në dy kopje). Njëra prej tyre është e bashkangjitur në raportin e mallit, dhe tjetra i jepet blerësit dhe është baza për marrjen e parave nga arka e arkës.
Hapi 2
Më tej, në çekun, i cili ishte lëshuar më parë në të njëjtën zyrë parash, vendosi nënshkrimin e drejtorit të organizatës (zëvendës). Pastaj çeku duhet të ngjitet në një fletë letre dhe të transferohet në departamentin e kontabilitetit.
Hapi 3
Regjistroni shumën e paguar në klientin e kthyer ose çekun e arkëtarit të papërdorur në librin e arkëtarit. Si rezultat, shuma e të ardhurave për atë ditë zvogëlohet nga shuma e marrë.
Hapi 4
Nëse kthimi i mallrave nuk ndodh në ditën e blerjes, por një ditë më vonë, atëherë ktheni paratë nga arka kryesore e organizatës, por vetëm në bazë të një kërkese me shkrim nga blerësi, duke treguar të dhënat e tij, dhe me paraqitjen e një dokumenti që vërteton identitetin e tij.
Hapi 5
Nëse fatura e arkëtarit ka humbur dhe mallrat janë kthyer në ditën e blerjes, atëherë hiqni raportin fiskal nga arka dhe rregulloni shumën e fitimeve ditore. Pastaj, në ditarin dhe raportin e arkëtarit-operator, shënoni shumën e parave të kthyera. Pas kësaj, përpiloni një urdhër fature dhe dorëzojini paratë arkëtarit të kompanisë.
Hapi 6
Nëse kthimi i mallrave nuk bëhet në ditën e blerjes, atëherë blerësi shkruan një kërkesë, paraqet një pasaportë, ju, nga ana tjetër, përpiloni një faturë dhe mallrat mbërrijnë. Në departamentin e kontabilitetit, plotësoni një porosi të parave të gatshme të shpenzimeve, mbi bazën e të cilave blerësi mund t'i kthejë paratë e tij. Si rezultat, do të kryhet operacioni i kërkuar.
