Aktivitetet e marketingut në kompani kanë për qëllim studimin e tregut dhe shijet e konsumatorit. Menaxhimi i marketingut përfshin analizën, organizimin, planifikimin dhe kontrollin.
Aktivitetet e marketingut në ndërmarrje
Aktivitetet e marketingut në ndërmarrje kanë për qëllim përcaktimin e konsumatorëve të synuar, preferencat e tyre, pritjet dhe nevojat. Dihet që stabiliteti i saj financiar dhe suksesi i aktiviteteve të saj në përgjithësi varet nga besnikëria e klientëve ndaj produkteve dhe shërbimeve të një kompanie.
Marketingu merret me studimin e kërkesës, duke parashikuar ndryshimet në treg. Marketingu përcakton avantazhet konkurruese të një kompanie, skemat dhe mënyrat për të tërhequr klientët dhe për të përmbushur pritjet e tyre në produktin e propozuar. Në një kuptim të gjerë, veprimtaria e marketingut në ndërmarrje ndihmon në orientimin e prodhimit të ndërmarrjes në drejtimin e duhur, me vetitë dhe përfitimet e nevojshme për konsumatorin përfundimtar.
Kjo është arsyeja pse një shërbim marketingu, me specialistë të kualifikuar të përfshirë në strukturën e tij, është i nevojshëm në ndërmarrje. Menaxhimi i marketingut në ndërmarrje përfshin: analizën e mundësive, organizimin e kërkimit, planifikimin dhe kontrollin mbi zbatimin e aktiviteteve të marketingut.
Analiza e Mundësive të Tregut
Një analizë e aktiviteteve të kompanisë dhe aftësive të saj ndihmon për të identifikuar pikat e forta dhe për të vlerësuar perspektivat. Duke analizuar situatën ekzistuese të tregut, tregtarët vendosin se si të rrisin kërkesën për produktin e prodhuar. Në të njëjtën kohë, vlerësohet efektiviteti i kanaleve ekzistuese të shitjeve për produktet e kompanisë dhe kanalet e komunikimit me klientët.
Shërbimi i marketingut po studion në mënyrë aktive burimet e informacionit të dobishëm: listat e çmimeve dhe reklamat e konkurrentëve, vlerësimet e konsumatorëve. Sondazhet e mundshme të klientëve kryhen, mendimet e marra analizohen. Duke marrë një përshkrim të situatës së tregut, departamenti i marketingut vendos mundësinë e zbatimit të një mundësie të veçantë të kompanisë.
Si rezultat i analizës, ekspertët vijnë në përfundim rreth një depërtimi më të thellë në treg, zgjerimit të kufijve të tregut, lansimit të një produkti të ri ose diversifikimit (duke ofruar një produkt të ri në një treg të ri). Çdo mundësi e tregut e ndërmarrjes ka kushtet, objektivat dhe qëllimet e veta.
Përzgjedhja e një tregu të synuar dhe zhvillimi i një përzierje të marketingut
Vëzhgimi i ndryshimeve në treg ju lejon të zgjidhni një treg të synuar dhe të përqendroni aktivitetet tuaja në të. Sigurisht, vetitë dhe përfitimet e një produkti në tregun e zgjedhur duhet të adresojnë problemet dhe nevojat e blerësve. Pastaj ata zgjedhin klientët e synuar, studiojnë nevojat e tyre dhe zgjedhin një mënyrë për të pozicionuar produktin e tyre.
Pra, pasi ka formuar imazhin e produktit për të cilin konsumatori ka nevojë, kompania vazhdon të zhvillojë një miks marketingu. Ky kompleks përfshin përmbushjen e pritjeve të konsumatorëve në parametrat e mëposhtëm: çmimi, produkti, promovimi, shitjet.
Funksionet e planifikimit dhe kontrollit
Në fazën tjetër, zhvillohet një plan i detajuar që përshkruan qëllimet, strategjinë e zhvillimit dhe mënyrat e zbatimit. Ai përshkruan aktivitetet dhe programet e nevojshme për të arritur qëllime të tilla si: rritjen e shitjeve dhe numrin e klientëve, rritjen e konkurrencës, rritjen e pjesës së tregut të kompanisë. Zhvillimi i planit merr parasysh faktorët e jashtëm dhe të brendshëm që mund të ndikojnë në arritjen e qëllimeve të tilla. Kostot, buxheti i kërkuar llogariten, fitimet e pritshme dhe efikasiteti për organizatën parashikohen.
Kontrolli si funksion i menaxhimit përfshin identifikimin e problemeve dhe përgjigjen ndaj tyre në kohën e duhur në situata të paparashikuara. Kontrolli ndihmon për të arritur planin e synuar të shërbimit të marketingut.
