Metoda e çështjes përdor të dhëna nga situata reale ose të imagjinuara të biznesit. Qëllimi i kësaj metode të të mësuarit është të rrisë aftësinë për të zgjidhur problemet duke përdorur arsyetimin logjik. Zgjidhjet e rasteve mund të jenë të diskutueshme, shpesh ka shumë interpretime të mundshme të fakteve të paraqitura. Çdo detyrë kërkon një analizë të plotë të të dhënave para se të vazhdoni me një zgjidhje.
Udhëzimet
Hapi 1
Dëgjoni me kujdes çështjen, duke shënuar pikat më të rëndësishme. Kjo do t'ju ndihmojë të kuptoni thelbin e saj, të sqaroni detajet dhe të përshkruani zgjidhjet e mundshme. Përveç kësaj, pikat kryesore të detyrës do të jenë gjithmonë para syve tuaj. Ndërsa faktet konsiderohen të padiskutueshme, mendimet dhe gjykimet e pjesëmarrësve individualë në detyrë duhet të konsiderohen si subjektive, domethënë, objekt i një sasie të caktuar dyshimi. Fjalisë së fundit duhet t'i kushtohet vëmendje e veçantë - ndonjëherë mund të fshehë një kuptim që ndryshon plotësisht thelbin e detyrës.
Hapi 2
Kur zgjidhni një rast, nuk mund të përdorni fakte nga burime të tjera, mund të drejtoheni vetëm nga të dhënat e një problemi specifik. Sidoqoftë, ndonjëherë kushtet e çështjes parashikojnë studimin e një situate të caktuar të tregut. Në këtë rast, ju mund dhe duhet të përdorni të gjithë njohurinë.
Hapi 3
Faktet e çështjes, si rregull, ndihmojnë për të kuptuar problemin kryesor (qëllimin) e detyrës. Ato mund të jenë një mundësi e favorshme biznesi, ndryshuar kushtet e tregut, humbja e një pozicioni drejtues, etj. Mund të jetë e vështirë të identifikohet problemi kryesor.
Hapi 4
Pasi të keni përcaktuar qëllimin tuaj, do të jetë e dobishme të bëni disa pyetje sqaruese. Në këtë rast, ju do ta zotëroni çështjen më thellë dhe do të përcaktoni strukturën e saj, e cila është një nga fazat më të vështira në zgjidhjen e çështjes. Merrni kohë për të shqyrtuar përgjigjen tuaj. Mbani rrëfimin tuaj të drejtpërdrejtë dhe të qartë, dhe rishikoni periodikisht pyetjen themelore dhe qëllimet e saj.
