Detyra e një menaxheri profesionist është të rrisë shitjet. Një punonjës i mirë vazhdimisht përpiqet të zbatojë idetë e tij të reja me ndihmën e udhëheqjes së tij. Detyra e tyre kryesore është të kërkojnë mbështetjen e kolegëve dhe t'i shtyjnë vartësit të ndërveprojnë.
Për të shitur në mënyrë aktive produkte, duhet të ndërroni rolet me blerësin. Ju duhet të kuptoni se çfarë dëshiron saktësisht ai. Ndoshta atij po i mungon diçka. Ose ai ka disa sugjerime interesante për përmirësimin e produktit.
Shtë e rëndësishme të dëgjoni mendimin e blerësit. Përndryshe, klientët nuk do të jenë më të interesuar për produktet tuaja. Si rezultat, vlerësimi do të bjerë dhe kërkesa do të ulet. Për të parandaluar që të ndodhë diçka e tillë, duhet të punoni vazhdimisht, të mendoni gjithçka deri në detajet më të vogla, të merrni parasysh të gjitha nuancat.
Pra, parimet e shitjes së mallrave.
- Zgjidhja e përbashkët e situatave kurioze. Së pari, mësoni për të gjitha ankesat, pretendimet, dëshirat e klientit tuaj të mundshëm. Sugjeroni disa alternativa për zgjidhjen e problemit. Nëse klienti është i interesuar të zgjidhë situatën tuaj, pajtohet me sugjerimet tuaja, së shpejti do të vini në një konsensus.
- Shpjegoni me hollësi të gjitha kartat e fitimit dhe avantazhet e marrëveshjes. Konsultohuni me të në të gjitha pikat. Blerësi duhet të sigurohet që oferta juaj është më e sigurta, më fitimprurëse dhe, më e rëndësishmja, pa rrezik. Nëse ai mund të sigurohet që ju jeni furnizuesi i duhur për t'u mbështetur, atëherë marrëveshja do të jetë në xhepin tuaj. Dhe ju, si një profesionist i vërtetë, dini të bindni dhe interesoni një klient.
- Thelbi i çështjes duhet të jetë konciz, i qartë, i kuptueshëm dhe i thjeshtë. Nuk nevojitet ujë shtesë. Më shumë fakte, prova, përfitime. Klienti duhet ta dijë që është oferta juaj ajo që është më fitimprurëse. Ju nuk keni pse të hyni në detaje të vogla. Tooshtë shumë. Atëherë klienti do të hutohet plotësisht. Dhe propozimi juaj do të duket problematik për të.
- Bëni më të mirën tuaj për të tërhequr dhe angazhuar konsumatorin. Lëreni të kalojë në përfitimet e ofertës suaj.
- Përfundimi i transaksionit. Kjo është pika më e rëndësishme. Në këtë fazë, klienti i mundshëm duhet të peshojë të gjitha argumentet për veten e tij. Mund të ndodhë që blerësi mund ta përfundojë bisedën më herët. Nëse gjithçka i përshtatet, ai e përfundon bisedën më herët. Ju nënshkruani të gjitha marrëveshjet, diskutoni të gjitha nuancat, hollësitë, pikat e vështira. Si rezultat, procedura mund të konsiderohet e plotë.
