Cili është mjedisi i jashtëm? Cilat parametra përfshihen në të dhe çfarë ndikimi kanë ato në zgjedhjen e një plani marketingu?
Cili është mjedisi i jashtëm? Kjo është gjithçka që mund të ndikojë në kompani dhe aktivitetet e saj, por nuk vlen për vetë kompaninë. Me fjalë të tjera, ligjet e reja që janë duke u miratuar në vend, një rritje në numrin e fëmijëve në lidhje me të rriturit, ndryshimi i klimës dhe zhvillimi i tregtisë elektronike - e gjithë kjo quhet ambienti i jashtëm.
Pse keni nevojë për një analizë të mjedisit të jashtëm në marketing? Para së gjithash, kjo bëhet në mënyrë që kompania dhe produkti që prodhon të jenë të suksesshëm në treg. Për të shitur me sukses, duhet jo vetëm të imagjinoni se kush do të blejë një produkt, por edhe të kuptoni në cilat kushte njerëzit do ta blejnë atë.
Nëse shohim pse një kompani ose ndonjë prej produkteve që ajo ofron dështon, ndër arsyet kryesore për këtë janë kushte të tilla si koha e dobët për treg, ose mungesa e kërkesës së tregut për këtë produkt. Për shembull, ju bëni ski të fëmijëve dhe ua ofroni prindërve të fëmijëve - për orë mësimore të edukimit fizik. Por klima ka ndryshuar, dimrat janë të ngrohtë për disa vite tani, nuk ka dëborë dhe ski nuk nevojiten për mësime.
Kështu, në mënyrë që të jetë në gjendje të planifikojë me sukses veprimet e tyre, tregtari duhet të analizojë tre segmente të mëdha:
- Mjedise makro për të vendosur atë që po ndodh në vend dhe në rajon dhe për të kuptuar se çfarë do të ndodhë në të ardhmen.
- Sjellja e konsumatorit - për të kuptuar se çfarë ata kanë nevojë, çfarë nevojat e tyre nuk janë përmbushur, çfarë ata kanë nevojë, si dhe për të identifikuar ngrohjet e mundshme të reja dhe të mbyllura.
- Tregu - çfarë është tani, çfarë mund të shfaqet në të ardhmen, cila është struktura e tregut.
Alsoshtë gjithashtu e rëndësishme të analizohen konkurrentët: kush është konkurrenti dhe çfarë ofrojnë ata.
Për të analizuar makro mjedisin, përdoret e ashtuquajtura analizë PEST. Shkronjat e para të shkurtesës tregojnë përkatësisht:
- Parametrat politikë - çfarë po ndodh në vend dhe botë, dhe ku mund të na çojë kjo.
- Parametrat ekonomikë - sa e qëndrueshme është situata ekonomike, çfarë mund të ndikojë në të. Kërkesa e mundshme për produktin varet nga kjo, si dhe nga mënyra se si kompania do ta pozicionojë produktin e saj. Në një krizë, të mirat më ekonomike janë të mira, në një epokë të prosperitetit ekonomik, të tjerët.
- Parametrat shoqërorë - si jeton shoqëria, kush është pjesë e saj, cila është struktura e saj. Isshtë gjithashtu e dobishme të kuptohet se çfarë është në modë tani dhe çfarë mund të bëhet modë në të ardhmen e afërt.
- Parametrat teknologjikë janë teknologji të reja që mund të na ndihmojnë të jemi më efikas, ose mund të çojnë në faktin se produkti ynë bëhet i panevojshëm.
Seti i mësipërm është minimal, nganjëherë i shtohen disa parametra të tjerë. Kjo analizë quhet STEEPLE. Parametrave shtesë i janë shtuar:
- Mjedisi - mjedisi dhe gjithçka që lidhet me të. Duke përfshirë mënyrën se si produkti i krijuar ndikon në mjedis.
- Edukimi - gjithçka që lidhet me arsimin dhe burimet njerëzore në lidhje me këtë produkt.
- Ligjore - ndryshimet në legjislacion, si dhe gjithçka që lidhet me legjislacionin. Pra, disa ligje të reja mund të ndikojnë në mundësinë e përdorimit të produktit, dhe mungesa e aftësisë për të mbrojtur të drejtat e tyre të autorit do të zvogëlojë ndjeshëm fitimet.
Kjo analizë lejon tregtarët të marrin shumë informacione të dobishme për të hartuar një plan marketingu.
