Ekzistojnë 2 lloje të hulumtimeve të marketingut: hulumtimet në terren dhe ato të tryezave. Sondazhet në terren, pyetësorët, etj. Grumbullimi i zyrave, studimi i informacionit nga burimet dytësore. Kërkimi i marketingut është një procedurë mjaft e ndërlikuar, e cila ka karakteristikat dhe vështirësitë e veta.
Duke kryer hulumtime të marketingut në tryezë, ju mund të merrni informacione në lidhje me situatën e tregut (ngritje ose rënie); veprimet, avantazhet dhe disavantazhet e konkurrentëve; në lidhje me "portretin" e një konsumatori potencial, dëshirat dhe aftësitë e tij. Sigurisht, për të marrë një informacion të tillë, është më mirë të kontaktoni kompani të specializuara ose agjenci të marketingut, por nëse nuk kërkohet informacion aq i plotë dhe voluminoz, atëherë një punë e tillë mund të bëhet nga vetë ju. Për ta bërë këtë, duhet të merrni kohë dhe të zhyteni në disa nga nuancat.
Është e nevojshme
- Për të filluar hulumtimin, duhet të hartoni atë që quhet një përmbledhje. Ata. një listë pyetjesh që duhet të marrin përgjigje kur kryejnë kërkime. kjo listë duhet të pasqyrojë çështjet vijuese:
- 1. qëllimi i hulumtimit
- 2. të cilin ne e hetojmë
- 3. rajoni i kërkimit
- 4. çfarë duam të marrim në fund.
- Pastaj ne furnizojmë me kohë, internet dhe durim.
Udhëzimet
Hapi 1
Po shkruajmë një përmbledhje.
Qëllimi i studimit. Mund të jetë ndryshe - përcaktimi i vëllimit të kërkesës efektive për një produkt ose shërbim, studimi i konkurrentëve, gjetja se çfarë po ndodh me tregun (analiza e tregut), etj.
Pa vendosur një qëllim, është e vështirë të bësh kërkime. Ju mund t'i drejtoni forcat tuaja në drejtime të gabuara që nevojiten vërtet.
Lënda e hulumtimit është çfarë ose kë do të studiojmë, analizojmë. Këta janë blerësit e sapunit, tregu për produktet bankare, konkurrentët e një kompanie kontabël, etj.
Çfarë territori duhet të eksploroni në punën tuaj? Qyteti, rajoni, rajoni ose i gjithë vendi.
Pas kryerjes së një studimi të marketingut, duhet të bëhet një përfundim se pse u bë e gjithë kjo dhe çfarë ndodhi. Në fund të studimit, specialisti duhet të marrë informacion në lidhje me veprimet e mëtejshme të kompanisë në lidhje me temën e studimit. Ata. duhet të nxirren konkluzione për nivelin e konkurrencës, për pikat e forta dhe të dobëta të iniciatorit të studimit, për një strategji të mundshme të marketingut, për mënyrat e ndikimit te klientët, etj.
Hapi 2
Përgatitja dhe kryerja e hulumtimit të tryezës përfshin:
1. Mbledhja dhe analizimi i të dhënave të statistikave të shtetit (2011 - tremujori i parë 2013):
• Shërbimi Federal Doganor i Federatës Ruse (FCS)
• Rosstat (FSGS RF)
2. Monitorimi i mediave masive: media e shkruar federale, rajonale dhe e specializuar;
3. Bazat e të dhënave të specializuara;
4. Statistikat e industrisë;
5. Grumbullimi dhe analizimi i të dhënave nga listat e çmimeve;
6. Të dhëna nga agjencitë e vlerësimit;
7. Kërkoni punë në burime të hapura të informacionit, duke përfshirë botime profesionale, faqe në internet të pjesëmarrësve të tregut, media elektronike dhe burime të tjera;
8. Kërkoni punë për kërkesat në organizatat e infrastrukturës së tregut nën studim (agjenci marketingu që shërbejnë tregje, kompani ekspertësh, ekspertë individualë, kompani analitike, etj.).
Hapi 3
Pas plotësimit të përmbledhjes, ne vazhdojmë me studimin vetë.
Nëse subjekt i hulumtimit është tregu, atëherë ne hapim faqe me temë të hulumtimit, ne studiojmë gazeta, revista të ndryshme, të cilat kanë informacione për ato që ne po analizojmë. në këto burime ne po kërkojmë informacion se ku po shkon tregu, cilat akte legjislative dhe rregullore në lidhje me temën e hulumtimit janë miratuar ose janë duke u shqyrtuar. ne përcaktojmë se çfarë mund të ndodhë pas miratimit të këtij apo atij akti legjislativ. Sapo diçka të pranohet ose të paraqitet për shqyrtim, atëherë çdo ekspert do të flasë domosdoshmërisht në media. do të duhet të mbledhësh të gjitha deklaratat dhe të nxjerrësh një përfundim bazuar në logjikën dhe praktikën tënde, cila prej tyre është e drejtë.
Nëse hetojmë blerësin e një produkti ose shërbimi, atëherë përcaktojmë gjininë, moshën, statusin shoqëror dhe nivelin e të ardhurave të konsumatorit. Pas kësaj, ne llogarisim pjesën e tregut në terma sasiorë. Zakonisht përcaktohet në kuptim të numrit të blerësve të mundshëm dhe sasisë së parave që këta blerës mund t'i japin kompanisë. Kjo fazë e hulumtimit është e lidhur qartë me gjeografinë e kërkimit që po kryhet. Tregu është i disa llojeve: i gjithë tregu (për shembull, Federata Ruse, gratë), tregu i mundshëm (Federata Ruse ose gratë nga 18 deri në 35 vjeç), i arritshëm (rajoni ose gratë e interesuara në sport), synimi (qyteti ose gratë e përfshira në sport), kryesore (zona e qytetit ose gratë që jetojnë në zonën e dëshiruar).
Hapi 4
Ne i shndërrojmë të gjitha informacionet e marra në një raport kërkimi. Në mënyrë tipike, një raport përmban pjesët e mëposhtme:
Përmbledhje e projektit (qëllimi, gjeografia, subjekti i hulumtimit, rezultati i dëshiruar)
Seksioni 1. Karakteristikat e projektit.
Përshkrimi i asaj që po hetojmë. Portret i subjektit të hulumtimit
Seksioni 2. Analiza e tregut të subjektit të hulumtimit.
2.1 Gjendja aktuale e tregut, tendencat kryesore.
2.2. Faktorët kryesorë të zhvillimit të tregut (faktorët e rritjes dhe ngadalësimin e tregut);
2.3. Analiza e kërkesës.
Përfundime
Përmbajtja e raportit duhet të korrespondojë me përmbledhjen e hulumtimit dhe të pasqyrojë të gjithë informacionin që është marrë gjatë punës.
