Marrja parasysh e mendimit të blerësit është shumë e rëndësishme kur zhvilloni strategjinë e marketingut të një dyqani. Cilat kategori të qytetarëve kanë më shumë gjasa të vijnë për mallra? Sa vjeç janë, cili është statusi i tyre shoqëror? E gjithë kjo mund të zbulohet duke përpiluar pyetësorin e një blerësi.
Udhëzimet
Hapi 1
Nuk ka gjasa që dikush të pranojë të plotësojë pyetësorin ashtu si ajo. Prandaj, ia vlen të planifikoni një promovim me një çmim tërheqës ose zbritje në blerje. Klientët e rregullt patjetër do të marrin pjesë në të. Për ta bërë këtë, ata do të duhet të plotësojnë një pyetësor, në të cilin duhet të fusin të gjitha pyetjet me interes.
Hapi 2
Artikulli i parë është mbiemri, emri, patronimi. Alwaysshtë gjithmonë e këndshme që një person të drejtohet me emër. Këto të dhëna nuk janë shumë të rëndësishme për kërkimin e tregut. Sigurisht, nëse nuk planifikoni të llogarisni sa Ivanov dhe Sidorov vijnë në dyqan.
Hapi 3
Gjinia e blerësit. Ky është tashmë një aspekt i rëndësishëm. Gjetja se kush vjen në dyqan më shumë, burra apo gra, është e rëndësishme kur planifikoni një fushatë reklamuese. Nëse qëllimi është tërheqja e klientëve të rinj, ia vlen të drejtohet reklama te njerëzit e së njëjtës gjini që bëjnë më pak blerje. Dhe kur është e nevojshme të ruhet dhe zgjerohet audienca ekzistuese, fushata drejtohet në gjininë e preferuar.
Hapi 4
Mosha Kjo kolonë gjithashtu ndihmon tregtarin kur planifikon një fushatë reklamuese. Mosha më e mirë e blerësit konsiderohet të jetë 30-50 vjeç. Isshtë tërheqja e këtyre njerëzve që duhet t'i kushtohet vëmendje e madhe.
Hapi 5
Statusi shoqëror i blerësit. Ky tregues mund të identifikohet duke bërë pyetjen: "Sa shpenzoni mesatarisht për blerjet në dyqan?" Përveç kësaj, duhet të pyesni: "Sa shpesh e vizitoni dyqanin tonë?" Kjo do t'ju lejojë të kuptoni se si klientët e pasur zakonisht hyjnë në pavijonin e blerjeve.
Hapi 6
Një pikë shumë e rëndësishme është: "Sugjerime dhe sugjerime" ose "Çfarë do të dëshironit të ndryshonit?". Kështu që ju mund të merrni reagime nga blerësi. Dhe departamenti i kontrollit do të jetë i vetëdijshëm për ato shkelje që janë të pranishme në dyqan, dhe do të jetë në gjendje t'i eliminojë ato me kohë.
Hapi 7
Informacioni i kontaktit - adresa e postës elektronike ose numri i telefonit. Në rast se vizatimi i çmimit mbyllet, këto të dhëna janë të nevojshme për të njoftuar fituesit. Ju gjithashtu mund të dërgoni informacione në lidhje me zbritjet, shitjet dhe ngjarje të tjera interesante për blerësin në postën elektronike ose në celularin tuaj.
