Afarizmi i çdo ndërmarrje nuk mund të ekzistojë pa konsumatorët e fundit të produkteve të saj - klientë potencialë dhe realë. Blerja e klientit është qëllimi kryesor i të ashtuquajturit marketing direkt. Dhe një mjet mjaft i zakonshëm, i thjeshtë dhe në të njëjtën kohë efektiv i marketingut të drejtpërdrejtë është shpërndarja e letrave për konsumatorët e mundshëm të produkteve. Si t'i shkruani një letër në mënyrë korrekte një klienti në mënyrë që ta "bindni" atë të përfitojë nga oferta e kompanisë me ndihmën e bindjes, argumenteve dhe fjalëve konfidenciale?
Është e nevojshme
- hyrje në internet
- prania e një kutie e-mail (nëse letrat do të dërgohen përmes internetit)
- zarfat (nëse letrat do të dërgohen në formë letre)
- baza e klientëve
Udhëzimet
Hapi 1
Ndërtoni bazën e klientëve "të duhur". Baza "e saktë" nënkupton klasifikimin e klientëve sipas katër kritereve - të përhershëm, të ri, të ardhshëm. Kategoria e katërt përfshin klientët e ashtuquajtur "të këqij", domethënë klientët që sjellin pak ose aspak të ardhura për kompaninë. Në bazën e krijuar të klientëve, është e nevojshme të pasqyrohen adresat e postës elektronike të konsumatorit dhe adresat aktuale të postës, informacioni në lidhje me transaksionet e tyre (porositë, blerjet, kthimet), informacioni në lidhje me vendndodhjen e tyre gjeografike, statusin shoqëror dhe nevojat. Bazuar në klasifikimin e propozuar më lart dhe bazën e krijuar, do të formohet një propozim. Nga bazat e të dhënave të formuara mirë, do të jetë e mundur të bëhet një përzgjedhje e klientëve të përshtatshëm për një ofertë specifike. Për shembull, zonja Ivanova i pëlqen shitjet, kështu që mund të pëlqejë ndonjë produkt me zbritje. Por Z. Petrov është një përfaqësues i një kompanie që blen zhvillimet më të fundit dhe risitë teknologjike nga ju. Sugjerimet për produkte të reja do t'i përshtaten atij.
Hapi 2
Formuloni një titull për letrën ose zhvilloni një dizajn zarfi që do të hapet me siguri. Vetëm frazat e ndritshme dhe të paharrueshme mund të ngrohin interesin e klientit dhe ta bëjnë atë të hapë zarfin ose letrën që erdhi me email. Për shembull, një ofertë speciale nga Kompania X që nuk duhet humbur.
Hapi 3
Formuloni tekstin e letrës me një thirrje për një klient specifik me emër dhe patronim, një fjali dhe nënshkrim të qartë dhe të kuptueshëm.
Hapi 4
Hartoni fletushkën tuaj. Importantshtë e rëndësishme t'i kushtohet vëmendje si dizajnit, ashtu edhe tekstit këtu. Nëse letra do të dërgohet me postë të rregullt, atëherë ato duhet të shtypen, por nëse letra e planifikuar është elektronike, paraqitja e broshurës në formatin jpeg do të mjaftojë.
Hapi 5
Përfshini në një zarf ose bashkëngjitni skedarin në një email me një fletëpalosje, formularin e porosisë dhe letrën. Dërgoni propozime në zarfe me postë ose email.
