Një përfaqësues i shitjeve është një person që fillon njohjen e një klienti me një kompani. Qëllimi i një përfaqësuesi të shitjeve është të tërheqë një klient dhe ta bëjë atë të përhershëm. Prandaj, është e nevojshme të merren parasysh me kujdes si strategjia për t'iu afruar klientit ashtu edhe opsionet e mundshme për dialog. Për të zhvilluar aftësinë e shitjeve aktive, kërkohet praktikë e vazhdueshme. Në punën e tij, një përfaqësues i shitjeve duhet të udhëhiqet nga disa parime që duhet të ndjekë nga dhe për të.
Udhëzimet
Hapi 1
Formoni një listë të kompanive që mund të jenë të interesuara për produktet e kompanisë suaj. Sa më afër që të jenë ata me grupin e synuar, aq më lehtë do ta keni për t’ua shitur atyre një produkt ose shërbim.
Hapi 2
Analizoni secilin klient bazuar në informacionin që mund të gjeni në Internet. Easiershtë më e lehtë nëse menjëherë identifikoni personin që merr vendimin për të blerë një produkt ose shërbim. Kjo do t'ju kursejë kohë në telefon dhe gjithashtu do të kalojë pengesën e sekretarisë me lehtësi më të madhe.
Hapi 3
Telefononi kompaninë. Kur flisni me sekretaren, prezantohuni me emër dhe mbiemër dhe kërkoni të kaloni te personi që ju nevojitet. Sigurohuni të thoni në një bisedë me sekretarin se keni komunikuar tashmë me këtë person ditën tjetër, ka mbetur diçka për të sqaruar.
Hapi 4
Në bisedë, prezantoni shkurtimisht produktin. Shpjegoni se si produkti juaj mund të jetë me interes për këtë kompani dhe si ata mund të përfitojnë prej tij. Përqendrohuni në atë që thotë bashkëbiseduesi, por në të njëjtën kohë, përshkruani butësisht, por me këmbëngulje përfitimet e produktit. Kërkoni detaje të kontaktit të drejtpërdrejtë dhe dërgoni një faks ose e-mail me një vlerësim.
Hapi 5
Telefononi këtë kompani ditën tjetër dhe specifikoni interesin tuaj. Përgjigjuni pyetjeve dhe përpunoni kundërshtime, caktoni një takim në një kohë të përshtatshme për personin përgjegjës.
Hapi 6
Në takim, paraqitni përsëri produktin ose shërbimin tuaj, dhe nëse klienti është ende në dyshim, lini kontaktet tuaja. Oferta për të ndryshuar ato kushte të ofertës komerciale që nuk i përshtaten atij. Nëse nuk mund të merrni një përgjigje këtu dhe tani, mos shtypni, jepni kohë të mendoni dhe telefononi përsëri pas një kohe.
