Banka Standarde Ruse është një bankë tregtare ruse, pjesë e mbajtjes së standardit rus. Selia ndodhet në Moskë. Kryen aktivitetet e saj si Shoqëri Aksionare "Banka Ruse Standard". Ofron një gamë të plotë të shërbimeve bankare si për personat juridikë ashtu edhe për individët. Për komunikim të vazhdueshëm specialistët e "bankës-klientit" të bankës "Standardi rus" zhvilluan një linjë telefonike të përditshme.
Linja telefonike e Bankës Ruse Standard Sh. A është një shërbim i përhershëm informacioni për klientët e bankës. Jo vetëm klientët e rregullt mund të telefonojnë në linjë telefonike dhe të përdorin shërbimet e shërbimit, por edhe ata që dëshirojnë të bëhen një. Specialistët që punojnë në linjën telefonike janë gjithmonë të lumtur të japin informacion të plotë në lidhje me aktivitetet e bankës, të japin këshilla për të gjitha pyetjet me interes që klientët mund të kenë, të ndihmojnë në distancë për të kryer transaksione bankare të mbështetura nga një shërbim "i nxehtë".
Në fazën aktuale, linja telefonike është shërbimi më i kërkuar dhe më i popullarizuar. Isshtë më e kuptueshmja dhe e përshtatshme për shumicën e klientëve të institucioneve të kreditit dhe financiare, përfshirë SH. A. Banka Standarde Ruse.
Duke përdorur shërbimin e linjës telefonike të Bankës Ruse Standard Bank Sh. A, mund të lidhni shërbimet bankare në internet (online) pa vizituar një degë, të sqaroni kushtet për marrëveshjet e depozitave të kreditit, të mësoni rreth lëvizjes së fondeve në llogaritë rrjedhëse ose kartat, të ndryshoni çelësin e hyrjes në llogarinë përmes kartës së pagesës, si dhe bllokimin e hyrjes në llogari në rast të humbjes ose vjedhjes së kartës së pagesës.
Numrat e linjave të nxehta të Bankës Standarde Ruse të SH. A. veprojnë gjatë gjithë kohës dhe janë falas. Për përdorim më të përshtatshëm dhe të shpejtë të numrave të linjës telefonike, klientët e bankës këshillohen t'i fusin ato në numëratorin telefonik. Numrat kryesorë të telefonit të shërbimit janë 4 numra.
1. 8-800-200-6-200 - linjë e nxehtë, e destinuar kryesisht për individë. Kontaktimi këtu është falas për celularët dhe çdo telefon fiks në të gjithë Rusinë.
2. + 7-495-748-07-48 - numri është i destinuar për thirrje fikse brenda rajonit të Moskës.
3. 8-800-200-94-49 - numër, i destinuar kryesisht për zgjidhjen e çështjeve të mbajtësve të kartave plastike. Të gjitha pyetjet që kanë lindur në mesin e përdoruesve të kartave plastike të bankës, përfshirë ato jashtë vendit, zgjidhen me shpejtësi nga "Standardi Rus".
4. 8-800-200-32-03 - numër, i përshtatshëm për zgjidhjen e çështjeve në lidhje me shërbimet në distancë dhe bankimin në internet, sms - njoftimet, aplikacionet për pajisjet mobile.
Informacioni në lidhje me numrat e telefonit të linjës së telefonit publikohet gjithmonë në faqen zyrtare të institucionit financiar.
Linja telefonike supozon lidhje me një punonjës të një qendre thirrjesh, stafi i së cilës në SHA Bank Standarde Ruse është mjaft i madh. Nëse pyetja e klientit është komplekse ose jo standarde, kërkon një shqyrtim më të kujdesshëm, atëherë ajo ridrejtohet te specialisti i degës së bankës ose shërbimi i mbështetjes teknike për ta zgjidhur atë.
Kur i telefononi linjës telefonike konsumatorëve të produkteve bankare, specialistët e qendrave të thirrjeve mund të ofrojnë shërbime shtesë, për shembull, marrjen e një kredie, një depozite të re, sigurim ose një kartë debiti.
Kështu, bëhet e qartë se linja telefonike u krijua për të zgjidhur çështjet më urgjente të bankës dhe klientëve të saj. SH. A. Banka Standarde Ruse vazhdon të përmirësojë këtë shërbim për bashkëpunim më fitimprurës dhe marrëdhënie të ngushtë "bankë - klient".
