Kushdo që punon në tregti ose ka një biznes në fushën e tregtisë e di shumë mirë se gjëja më e rëndësishme është klienti dhe dëshirat e tij. Natyrisht, ka disa kufij të mirësjelljes, përtej të cilave nuk duhet të shkosh, përndryshe klienti thjesht do të ulet në qafën tënde, por që nga kohërat antike në tregti ekziston një rregull i vetëm - "Dëshira e klientit është mbi të gjitha".
Udhëzimet
Hapi 1
Para së gjithash, studioni klientin tuaj plotësisht. Produkti juaj ka vlerën maksimale për një grup specifik të synuar që ka shumë të ngjarë të ketë nevojë për të dhe do ta blejë nëse e ofroni atë. Identifikoni këtë grup të synuar.
Hapi 2
Përcaktoni nevojat e këtij grupi të synuar. Gjeni se cila është saktësisht vlera më e madhe për të - a është statusi i produktit, çmimi apo popullariteti i tij? Ju duhet të vendosni se çfarë saktësisht duan që produkti juaj të jetë në mënyrë që ta shesni atë në mënyrë sa më efikase.
Hapi 3
Përdorni zbritje dhe promovime në kombinim me një fushatë reklamuese në mënyrë që të përfitoni sa më shumë nga produkti juaj. Ju duhet të tërheqni dhe mbani klientin, dhe për ta bërë këtë, duhet të veproni sipas nevojave të identifikuara në hapin e mëparshëm. Ruani besnikërinë e klientit me karta kumulative zbritjeje dhe karta klubi, nëse biznesi juaj e lejon atë.
Hapi 4
Vëzhgoni vazhdimisht efektivitetin e shitjeve dhe trajnimeve që synojnë përmirësimin e cilësisë së shitjeve. Menaxherët e shitjeve duhet të zotërojnë në mënyrë të përsosur rregullat e komunikimit dhe shitjeve efektive në mënyrë që klienti të shijojë blerjen e produktit tuaj dhe nga ju.
