ATM ka gëlltitur dhe nuk e kthen kartën plastike për një sërë arsyesh. Necessaryshtë e nevojshme jo vetëm t'i njihni, por edhe të kuptoni se si të veproni nëse karta juaj mbetet në ATM pas transaksionit.
Është e nevojshme
- - numrin e kontaktit të bankës që ju shërben;
- - numrin e telefonit të kontaktit të organizatës që zotëron ATM-në.
Udhëzimet
Hapi 1
Nëse karta konfiskohet nga një ATM që i përket bankës emetuese, atëherë për ta kthyer kartën, thjesht duhet të kontaktoni institucionin e kreditit që ju shërben. Ju do të duhet t'i shpjegoni situatën aktuale një qendre telefonatash ose specialistit të mbështetjes teknike, t'i tregoni numrin e kartës dhe detajet e pasaportës tuaj dhe pastaj të ndiqni saktësisht rekomandimet e marra.
Hapi 2
Nëse karta juaj mbetet në një pajisje që i përket një institucioni kredie "të huaj", duhet të telefononi në linjën e telefonit të treguar në ATM. Ndonjëherë nuk është e mundur të përcaktohet organizata që shërben në ATM, atëherë duhet të telefononi bankën tuaj "vetanake", të tregoni adresën e ATM-së ku ka mbetur karta juaj.
Hapi 3
Pasi të keni informuar për tërheqjen e kartës suaj, ATM do të mblidhet. Karta është hequr nga pajisja dhe arsyeja për të cilën ajo është bllokuar do të përcaktohet me siguri. Në rast të një dështimi teknik, karta do të dërgohet në degën më të afërt të bankës tuaj. Pas 5-7 ditësh do të jeni në gjendje ta merrni, ndonjëherë duhet të shkruani një aplikacion të përshtatshëm për këtë.
Hapi 4
Nëse karta dëmtohet duke parandaluar funksionimin e saj të mëtejshëm, plastika do të bëhet përsëri. Punonjësit e bankës që ju shërbejnë do të shpjegojnë në detaje se si të shkruajnë një kërkesë për ribotimin e kartës, dhe cilat dokumente duhet të sigurohen.
