Nëse një kartë bankare është "mbërthyer" në një ATM, nëse merrni një SMS në emër të dikujt tjetër, nëse keni qenë të shërbyer dobët në një degë të bankës, ose nëse dyshoni në debitim mashtrues të parave nga llogaria juaj e Gazprombank, ju mund të kontaktoni shpejt një institucion financiar duke thirrur një linjë telefonike falas. Për më tepër, banka ka disa numra falas dhe nuk do të jetë e vështirë t'i telefonosh.
Për lehtësinë e pajtimtarëve të operatorëve më të famshëm dhe më të përhapur të telefonisë mobile në Rusi (MTS, Beeline, Megafon, si dhe TELE2, Motiv), Kompania Aksionare Gazprombank ka prezantuar një numër telefoni të shkurtër falas për tërë ditën - 0701. thirrja për abonentë është falas dhe do të merret nga punonjësit e bankës në çdo kohë të ditës. Linja është shumëkanalëshe dhe funksionon gjatë gjithë kohës.
Ju mund të telefononi në shërbimin e mbështetjes si nga një numër fiks ashtu edhe nga një telefon celular në Rusi duke përdorur linjën telefonike falas +7 800 100-07-01. Numri mund të përdoret për të marrë informacione referimi nga informatori i makinës telefonike me kursin aktual të këmbimit për aksionet e PJSC Gazprom. Telefonatat pranohen dhe ndihma sigurohet nga specialistët e Gazprombank gjatë gjithë kohës.
Numri i dytë i linjës së nxehtë të bankës Gazprombank për thirrjet e bëra brenda territorit të Rusisë, nëse jeni pronar i një karte bankare të një institucioni financiar ose përfaqësues i një klienti korporate: +7 800 100-00-89.
Nëse një klient i Gazprombank dëshiron të kontaktojë një specialist nga jashtë, ai mund të telefonojë në një nga dy numrat falas: +7 495 913-7474 ose +7 495 980-4313. Shërbimi ofrohet nga banka falas dhe komunikimi me pajtimtarin do të tarifohet sipas planit aktual tarifor të operatorit telefonik.
Nëse keni dështim në kartën plastike Gazprombank dhe duhet të telefononi një specialist nga jashtë për këshilla për këtë problem, duhet të telefononi në cilindo nga numrat e mëposhtëm të qendrës së thirrjes: +7 495 980-4141 ose +7 495 913 -7999. Kur telefononi nga çdo vend në botë, një klient paguan ekskluzivisht për shërbimet roaming. Ju lutem vini re se një telefonatë nga jashtë ngarkohet nga operatori celular si për çdo telefonatë të bërë në roaming.
Klientët e korporatave që dëshirojnë të kontaktojnë Gazprombank nga kudo në botë mund të telefonojnë në numrin e ndihmës: +7 495 428-5005.
Për çdo pyetje, banka ofron konsulta me numrat ndërkombëtarë +7 495 983-1800 dhe +7 495 287-6100. Këto janë numrat e telefonit të pritjes së bankës.
Ju mund të dërgoni një mesazh me faks nga çdo qytet në botë në numrin e bankës +7 495 913-7319.
Nëse ka nevojë të dërgoni një kërkesë me shkrim në Gazprombank, por nuk është e mundur të dërgoni një faks, dokumentet e skanuara pranohen në një adresë të vetme email [email protected], si dhe në seksionin "Reagime" në bankën faqja e internetit gazprombank.ru. Mesazhi mund të shtypet drejtpërdrejt në fushën e reagimeve dhe t'i bashkëngjitet apelit si një skedar i veçantë.
