Çdokush mund të marrë informacion në lidhje me punën e Promsvyazbank duke telefonuar në linjën e nxehtë. Punonjësit do të flasin për ofertat e huasë, do të japin këshilla për vendndodhjen e zyrave, ATM, promovime dhe oferta të reja. Telefonata është falas dhe linja telefonike është e hapur 24/7.
Promsvyazbank
PJSC Promsvyazbank është një bankë e madhe universale. Organizata ka një rrjet të zhvilluar të degëve dhe operon në shumë rajone të Rusisë. Aktiviteti kryesor është huazimi dhe servisimi i llogarive të klientëve të korporatave. Banka ka punuar me individë që nga viti 2005.
Promsvyazbank vazhdimisht zë pozicione drejtuese në vlerësime të ndryshme dhe është ndër TOP-10 bankat më të mëdha në Rusi për sa i përket aseteve. Banka ofron një gamë të plotë të shërbimeve për korporatat dhe bizneset e vogla, si dhe individët. Klientët e organizatës përfshijnë më shumë se 93,000 ndërmarrje ruse dhe më shumë se 1,400,000 qytetarë rusë. Degët dhe pikat rajonale të shitjes ndodhen në qytetet kryesore të Federatës Ruse, si dhe në Qipro, Indi, Kazakistan, Kinë dhe Ukrainë.
Linja telefonike Promsvyazbank
Klientët e Promsvyazbank mund të kontaktojnë punonjësit e linjës telefonike në numrat e mëposhtëm të telefonit:
- Numri i linjës së përgjithshme të nxehtë: 8-800-333-03-03;
- Numra shtesë për individët - 8-800-333-03-03;
- Për banorët e Moskës - +7 (495) 787-33-33;
- Për personat juridikë - 8-800-333-25-50.
Të gjitha thirrjet janë falas për numrat rusë. Mund të telefononi në çdo kohë të ditës ose natës - linja funksionon gjatë gjithë kohës.
Një linjë e veçantë është dhënë për reagimet dhe ankesat. Ju mund të raportoni cilësinë e shërbimit duke telefonuar në numrin 8 (800) 700-50-33. Ky numër është gjithashtu falas. Përveç kësaj, mund të lini një përmbledhje në faqen e internetit të kompanisë.
Nga telefonat e linjave të nxehta të Promsvyazbank, ngarkohet vetëm numri qendror i Moskës +7 (495) 787-33-33. Tarifohet me tarifa standarde.
Punonjësit e linjës telefonike do të ndihmojnë në zgjidhjen e shumicës së problemeve që kanë klientët e bankës dhe t'u përgjigjen pyetjeve që mund të keni. Operatorët mund të bllokojnë kartën në rast të humbjes së saj ose situatave të tjera emergjente (nëse klienti dëshmon se ai është pronari i kartës). Konsulentët do të japin informacion në lidhje me bilancin dhe transaksionet më të fundit në kartelë, do t'ju ndihmojnë të mbani mend fjalën kodike, të flisni për shërbime dhe oferta speciale për persona juridikë dhe individë.
Shërbimi i mbështetjes do t'ju tregojë për ofertat e kredisë, por ju mund të aplikoni për një kredi vetëm me praninë tuaj personale në zyrën e bankës. Kartat dhe kreditë konsumatore nuk lëshohen me telefon. Gjithashtu, nuk do të jeni në gjendje të gjeni informacione në kartë nëse nuk konfirmoni që jeni pronari i saj. Kjo mund të bëhet duke emëruar një fjalë-kod ose të dhëna të tjera identifikuese.
Sipas standardeve të cilësisë të vendosura në bankë, operatorët duhet të përgjigjen në një minutë. Nëse pritja vonohet ose punonjësi rezulton joprofesional, mund të lini një ankesë përmes telefonit ose në faqen e internetit.
