Mjafton që një klient i Sberbank të ketë një kompjuter me qasje në internet, të dijë hyrjen dhe fjalëkalimin në sistem në mënyrë që të përdorë shërbimet e shërbimit Sberbank-online. Por nëse fjalëkalimi humbet, si mund ta ndryshoj atë?
Është e nevojshme
Telefon, kompjuter me qasje në internet
Udhëzimet
Hapi 1
Sberbank Online është një shërbim falas shumë i përshtatshëm për menaxhimin e financave tuaja, i krijuar për klientët e Sberbank të Rusisë. Informacione konfidenciale: Kodi PIN i një karte bankare, hyrja dhe fjalëkalimi në banking bankar në Internet duhet të mbahen në shtëpi në letër, ose të mbahen mend.
Hapi 2
Arsyet për ndryshimin e fjalëkalimit në Sberbank-online janë të ndryshme. Keni harruar fjalëkalimin, emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin ishin shkruar në faturën e ATM-së që ju është vjedhur ose e keni humbur atë. Ju dyshoni se dikush ka gjetur të dhënat tuaja dhe mund t'i përdorë ato për përfitime personale.
Hapi 3
Nëse nuk jeni në gjendje të futni vetë llogarinë në internet dhe të ndryshoni vetë fjalëkalimin në Sberbank-online, telefononi në tryezën e ndihmës të Sberbank, kjo tregohet në pjesën e pasme të kartës suaj. Dhe fjalëkalimi juaj në Sberbank-online do të bllokohet. Pastaj vazhdoni sipas udhëzimeve të marra nga operatori.
Hapi 4
Në mënyrë që të ndryshoni fjalëkalimin në Sberbank-online në hyrje të shërbimit, zgjidhni "Unë nuk mund të hyj" e vendosur në të djathtë të butonit "Login", një udhëzim do të shfaqet në ekran se si të veprohet. Zgjidhni frazën: "përdorni formularin e rikuperimit të fjalëkalimit", do t'ju kërkohet të futni ID-në ose hyrjen tuaj, dhe kodin nga fotografia në formën që shfaqet në ekran. Pas futjes së të dhënave, do të merrni një konfirmim përmes SMS dhe do të vendosni një fjalëkalim të ri.
Hapi 5
Nëse keni humbur hyrjen tuaj së bashku me fjalëkalimin, telefononi në qendrën e kontaktit Sberbank, ajo është e shënuar në faqen e internetit të Sberbank, ose regjistrohuni përsëri në shërbim. Sberbank Online do të jetë në dispozicion për ju me kufizime. Hiqni kufizimet, për këtë, bëni një operacion dhe konfirmoni atë duke telefonuar në qendrën e kontaktit.
Hapi 6
Nëse humbni listën e fjalëkalimeve një herë që marrin të gjithë përdoruesit kur lidhen me shërbimin Sberbank-online përmes një ATM të Sberbank, kërkoni një listë të përsëritur të fjalëkalimeve një herë në çdo ATM të Sberbank të Federatës Ruse. Nëse keni aktivizuar shërbimin Mobile Banking, mund të kërkoni një fjalëkalim të ri nga numri i telefonit i lidhur me kartën tuaj bankare.
