Askush nga debitorët nuk i pëlqen mbledhësit, funksionet e të cilëve përfshijnë kthimin e borxhit të vonuar. Edhe nëse përfaqësuesit e agjencisë së grumbullimit veprojnë në mënyrë rigoroze brenda kornizës së ligjit, komunikimi me ta nuk parashikon mirë. Por, çka nëse mbledhësit shkelin etikën profesionale duke e detyruar debitorin të kthejë shumën? A është e mundur që në mënyrë efektive të merreni me ta?
Udhëzimet
Hapi 1
Kur flisni me telefon ose drejtpërdrejt me një përfaqësues të agjencisë së mbledhjes, kërkoni që të prezantohet. Lëreni të japë mbiemrin, emrin, patronimin dhe pozicionin e tij të mbajtur. Kërkoni gjithashtu emrin e agjencisë që përfaqëson koleksionisti dhe jepni detajet e kontaktit. Duke ju dhënë këtë informacion, koleksionisti do të detyrohet të sillet më i përmbajtur dhe etik.
Hapi 2
Telefononi në numrin e caktuar të telefonit në agjencinë e mbledhjes për të kontrolluar informacionin e dhënë për ju. Gjithashtu, kontaktoni bankën me të cilën jeni të lidhur me detyrimet e huasë dhe zbuloni nëse e drejta e kthimit të borxhit është transferuar në të vërtetë në këtë organizatë mbledhëse.
Hapi 3
Kërkojuni koleksionistëve t'ju japin dokumente që vërtetojnë se kjo strukturë funksionon në bazë të një marrëveshje agjensie dhe përfaqëson ligjërisht interesat e një banke ose institucioni tjetër krediti.
Hapi 4
Rrini të qetë dhe të vetë-poseduar kur keni të bëni me koleksionistë. Nëse biseda kthehet në një ton të ngritur, dhe përfaqësuesit e agjencisë fillojnë të përdorin kërcënime, kujtojini se një ton i tillë është i papërshtatshëm në këtë rast, dhe kërcënimet shkelin të drejtat tuaja ligjore.
Hapi 5
Kur u përgjigjeni pyetjeve të koleksionistëve, mos merrni pozicionin e një kërkuesi, mos u përpiqni menjëherë të bindni përfaqësuesit e agjencisë për të zbutur kushtet. Jepni vetëm fakte të thata, pa zbuluar informacione të hollësishme dhe konfidenciale që mund të përdoren më vonë kundër jush.
Hapi 6
Nëse është teknikisht e mundur, regjistroni një bisedë telefonike me koleksionistët ose përdorni një regjistrues zëri në kontaktin personal. Veprime të tilla nga ana juaj nuk janë të ndaluara me ligj dhe mund të moderojnë zhurmën e mbledhësve të borxheve tepër të zellshme. Regjistrimi i bisedës mund të bëhet gjithashtu një nga provat e veprimeve të paligjshme nëse vendosni të shkoni në gjykatë.
Hapi 7
Pas vizitës së parë tek koleksionistët, menjëherë kërkoni ndihmën e një avokati të kualifikuar. Një profesionist ligjor do të jetë në gjendje të japë një vlerësim të saktë të veprimeve të agjencisë së grumbullimit dhe të sugjerojë taktikat më të arsyeshme të sjelljes në situatën tuaj specifike të konfliktit.
