Banorët e ndërtesave të banimit nuk janë gjithmonë të vetëdijshëm për përgjegjësitë e kompanive të administrimit të shtëpive. Për këtë arsye, ndërmarrjet ndonjëherë mund të dështojnë të përmbushin përgjegjësitë e tyre në maksimum.
Kontrata
Sipas legjislacionit të Federatës Ruse, detyrimet e shoqërisë administruese duhet të pasqyrohen në marrëveshjen e menaxhimit për një ndërtesë apartamentesh. Kjo kontratë duhet të hartohet me shkrim dhe të nënshkruhet nga organizata administruese dhe pronarët e apartamenteve në ndërtesë. Njëra nga kopjet duhet të mbahet nga shoqëria administruese, dhe tjetra nga pronari i lokaleve, por ky kusht nuk respektohet gjithmonë. Nëse pronari i shtëpisë nuk ka një kopje, ai ka të drejtë të dërgojë një kërkesë me shkrim tek kompania e administrimit të shtëpisë në mënyrë që të marrë kontratën dhe bashkëngjitjet.
Siç thuhet në pjesën 2 të nenit 162 të Kodit të Strehimit të Federatës Ruse, organizata e menaxhimit duhet, brenda periudhës së specifikuar në kontratë, të kryejë punë dhe të ofrojë shërbime për mirëmbajtjen, funksionimin dhe riparimin e pronës së përbashkët të shtëpisë, sigurimi i shërbimeve për pronarët dhe kryerja e aktiviteteve të tjera të nevojshme. Kushtet e kontratës miratohen nga të gjithë qiramarrësit gjatë mbledhjes së përgjithshme, kur ata zgjedhin metodën e menaxhimit dhe organizatën administruese.
Kontrata duhet të tregojë:
- adresën e ndërtesës së banesës dhe përbërjen e pronës së saj të përbashkët;
- një listë të shërbimeve;
- një listë e punëve dhe shërbimeve për riparimin dhe mirëmbajtjen e pronës së përbashkët, procedura për ndryshimin e kësaj liste;
- procedura për përcaktimin e shumës së pagesës për riparimin dhe mirëmbajtjen e lokaleve dhe shërbimeve, si dhe procedurën për kryerjen e pagesave;
- procedura për ushtrimin e kontrollit mbi përmbushjen e detyrimeve të saj nga shoqëria administruese;
- afati i marrëveshjes (jo më pak se një vit dhe jo më shumë se pesë vjet).
Përgjegjësitë kryesore
Këtu është vetëm një listë e pjesshme e shërbimeve që kompania administruese është e detyruar të ofrojë dhe të cilat duhet të përcaktohen në kontratë:
- të sigurojë mirëmbajtjen e duhur të pasurisë së përbashkët të shtëpisë në përputhje me listën e shërbimeve dhe punëve të specifikuara në kontratë;
- të sigurojë furnizimin me ujë, kullimin përmes rrjeteve brenda shtëpisë, furnizimin e burimeve të energjisë (energji elektrike, ngrohje me gaz);
- të kontrollojë cilësinë dhe sasinë e burimeve të furnizuara;
- të organizojë punë mirëmbajtjeje, duke përgatitur shtëpinë dhe oborrin për funksionimin sezonal më vete ose me përfshirjen e kontraktorëve të palëve të treta: pastrimi dhe mirëmbajtja sanitare, hedhja e mbeturinave, mirëmbajtja e sistemeve të zjarrit, ventilimi dhe ashensorët, mirëmbajtja e peizazhit dhe peizazhit;
- për të kryer pranimin e punëve të kryera nga kontraktorët, për të kontrolluar cilësinë e tyre;
- të organizojë riparime madhore dhe aktuale;
- të kryejë inspektime teknike, të mirëmbajë dokumentacionin teknik për ndërtesat dhe strukturat, komunikimet, për objektet e tjera;
- gjatë alokimit të fondeve buxhetore për kompaninë administruese, të monitorojë përdorimin racional dhe të synuar të tyre;
- llogarit dhe merr parasysh pagesat për strehimin dhe shërbimet komunale;
- për të kryer shërbime dërgimi në shtëpi për eliminimin në kohë të emergjencave;
- kontrollojnë proceset e riorganizimit të ambienteve në shtëpi me qëllim parandalimin e dëmtimit;
- komunikojnë me popullatën në lidhje me pajtueshmërinë me rregullat e sigurisë elektrike, sigurinë nga zjarri dhe përdorimin e sistemeve të pajisjeve inxhinierike;
- të shqyrtojë ankesat nga banorët dhe t'u përgjigjet atyre, duke eleminuar mangësitë e shërbimeve.
