Ju mund ta zhbllokoni Sberbank Business Online vetë nëse humbni fjalëkalimin tuaj. Në të gjitha rastet e tjera, është e detyrueshme të vizitoni degën ku është hartuar kontrata. Ka situata kur është e pamundur të rimarrësh kontrollin e llogarisë tënde personale.
Sberbank është institucioni më i madh financiar që shërben në një segment të madh të personave juridikë. Një nga fushat e kërkuara është sistemi i biznesit Sberbank. Kjo i lejon përdoruesit të kryejnë një numër operacionesh në internet. Kjo bën të mundur që:
- kontrollojnë flukset e parasë;
- bashkëpunojnë me divizionet bankare;
- dërgoni dokumente pagese;
- përdorni produkte shtesë bankare.
Ka disa mundësi për bllokimin e një llogarie. Së pari duhet të zbuloni arsyen. Mund të jetë bllokim automatik. Kjo situatë ndodh kur klienti bën disa gabime kur fut të dhëna në hyrje. Situata e dytë - bllokimi ndodh me iniciativën e një subjekti tjetër të regjistruar në sistem. Llogaria mund të çaktivizohet gjithashtu për shkak të skadimit të periudhës së mirëmbajtjes së profilit.
Si të zhbllokoni shërbimin?
Së pari, telefononi në qendrën e këshillimit për detaje nga një punonjës i bankës. Në çdo rast, përdoruesi do të duhet t'u drejtohet profesionistëve për ndihmë, pasi që në shumicën e rasteve nuk do të jetë e mundur të zhbllokohet shërbimi vetë. Kur telefononi në qendrën e thirrjeve, do të duhet të kaloni në verifikim. Për ta bërë këtë, do t'ju duhet të emëroni datën tuaj të lindjes, një fjalë e fshehtë.
Në cilat raste është e mundur të hiqni kufizimet e hyrjes vetë?
Kjo është e mundur në situata kur fjalëkalimi i hyrjes humbet, por identifikimi është i njohur. Hapni faqen e hyrjes në llogarinë tuaj, klikoni "Keni harruar fjalëkalimin tuaj?" Vendosni emrin tuaj të përdoruesit dhe simbolet me një foto. Një letër do të dërgohet në kutinë tuaj të postës elektronike, e cila duhet të lexohet. Ju do të duhet të mbani mend vetëm fjalën kodike për të përfunduar vetë-rikuperimin në llogarinë tuaj.
Zhbllokimi i bankës
Kjo nuk do të bëjë pa ndihmën e një institucioni financiar në të gjitha rastet e tjera. Vizitoni degën e bankës ku është lidhur marrëveshja e shërbimit. Në të, shkruani një deklaratë për të rivendosur hyrjen. Ju duhet të merrni me vete pasaportën tuaj dhe dokumentet që konfirmojnë regjistrimin në sistem. Menaxheri do të zhbllokojë hyrjen dhe, nëse është e nevojshme, do të lëshojë një fjalëkalim të ri.
Ju lutemi vini re se ky sistem nuk siguron një rikuperim të shpejtë me një mesazh të shkurtër. Në këtë mënyrë, banka mbron pasuritë e ndërmarrjes nga veprimet e ndërhyrës.
Nuk do të jetë e mundur të rikthehet puna e kabinetit në një situatë nëse bashkëpunimi i organizatës me Sberbank është ndërprerë. Në këtë rast, vetë banka bllokon aksesin në përputhje me kushtet e specifikuara në marrëveshje.
Nëse për ndonjë arsye nuk mund të vizitoni një degë të një institucioni financiar, mund të shkruani një email në Sberbank ose të përdorni formularin e feedback-ut të disponueshëm në faqen zyrtare të internetit.
