Possibleshtë e mundur të kthehen para nga një agjenci udhëtimesh, por ky proces është mjaft i ndërlikuar dhe i gjatë, dhe kjo kryesisht do të varet nga një numër faktorësh: vetë kompania e udhëtimeve, disponueshmëria e mbështetjes ligjore, mjaftueshmëria e arsyeve dhe provave të paraqitura për rimbursimin dhe favorin e gjyqtarit.
Udhëzimet
Hapi 1
Sigurohuni që të jetë lidhur një marrëveshje midis jush (si klient) dhe ndërmarrjes përkatëse të udhëtimit (firmës). Nëse nuk ka kontratë, edhe nëse ka një faturë parash, e cila duhet t'ju lëshohet pas pagesës së shërbimeve të caktuara, nuk do të jeni në gjendje të kërkoni kthimin e një shume të caktuar parash të shpenzuar nga kompania e udhëtimit.
Hapi 2
Kontaktoni drejtpërdrejt me zyrën e ndërmarrjes së udhëtimit, duke u paraqitur atyre pretendimet tuaja, të cilat duhet të vërtetohen, të mbështetura nga prova.
Hapi 3
Shkruani një deklaratë drejtuar drejtorit të kompanisë së udhëtimit, në të cilën ju tregoni arsyen pse dëshironi të merrni para nga kompania e udhëtimit. Sigurohuni që ta regjistroni këtë dokument te sekretari si i ardhur. Sigurohuni që të mbani një kopje.
Hapi 4
Nëse kompania e udhëtimeve refuzon të zgjidhë problemin në mënyrë paqësore dhe t'ju paguajë një shumë të caktuar parash, njoftoni menaxhmentin e kompanisë së udhëtimit për qëllimet tuaja për të kontaktuar agjencitë qeveritare.
Hapi 5
Hartoni dhe paraqisni një ankesë të përshtatshme në shërbimin publik, mund të jetë "Departamenti i Mbrojtjes së të Drejtave të Konsumatorit" ose "Shërbimi Shtetëror i Turizmit".
Hapi 6
Hartoni dhe paraqisni një kërkesë kundër kompanisë së udhëtimit në gjykatë. Për të hartuar deklaratën e saktë të kërkesës, e cila do të bazohet në normat ligjore të legjislacionit modern, përdorni shërbimet e këshillimit të një avokati ose bëjeni vetë nëse ndiheni të aftë për këtë çështje. Në kërkesë, tregoni të gjitha detajet e ndërmarrjes së udhëtimit, shprehni qartë pretendimet tuaja dhe arsyetoni ato. Merrni pjesë në të gjitha seancat gjyqësore në lidhje me çështjen tuaj, kështu që ju të shfaqni interes për t'i dhënë fund situatës.
