Qëllimi është qëllimi ose kuptimi i veprimeve të ndërmarra, rezultati i dëshiruar. Suksesi i arritjes së tij varet nëse qëllimi është formuluar në mënyrë korrekte. Teknika e qëllimeve SMART (Specifike, të Matshme, të Arritshme, Relevante, të Kufizuara në Kohë), e zhvilluar në 1965, ka gjetur zbatim të gjerë në menaxhim, gjë që bën të mundur që të kuptohet në mënyrë mjaft të thjeshtë dhe efektive se sa i zgjuar është një qëllim ose detyrë individuale.
Është e nevojshme
- - fletore;
- - një stilolaps.
Udhëzimet
Hapi 1
Konkretësia. Qëllimi duhet të jetë i formuluar, preciz, i paqartë dhe po aq i qartë për të gjithë. Për shembull, për të rritur fitimin neto të organizatës.
Hapi 2
Matshmëria. Qëllimi duhet të jetë i matshëm, cilësor dhe / ose sasior. Ky kriter do të ndihmojë në vlerësimin e shkallës së arritjes së qëllimit. Për shembull, rritni fitimin neto të organizatës me 25% krahasuar me vitin e kaluar.
Hapi 3
Arritshmëria. Qëllimi duhet të jetë i arritshëm. Për shembull, për të rritur fitimin neto të organizatës me 25% krahasuar me vitin e kaluar duke ulur koston e prodhimit. Nuk ka kuptim të vendosësh qëllime që nuk mund të arrihen.
Hapi 4
Rëndësia. Qëllimi duhet të jetë kuptimplotë (i rëndësishëm), d.m.th. arritja e tij mund të ndryshojë ndjeshëm gjendjen e punëve.
Hapi 5
Koha e kufizuar. Qëllimi duhet të kufizohet në kohë nga një periudhë e caktuar. Në varësi të ndërlikueshmërisë së qëllimit, periudha për arritjen e tij mund të jetë, për shembull, një ditë, një muaj ose një vit. Qëllimet që janë të pakufizuara në kohë ka të ngjarë të humbasin.
