Analiza STEP (shpesh referuar edhe si PEST) është një mjet i analizës së marketingut që është krijuar për të identifikuar faktorët socialë, teknologjikë, ekonomikë dhe politikë që ndikojnë në një kompani. Rezultatet na lejojnë të identifikojmë faktorët mjedisorë që kontribuojnë ose pengojnë zhvillimin e biznesit.
Rezultatet e hulumtimit hartohen në formën e një matrice, ku secilit faktor i caktohet një gradë e caktuar bazuar në një vlerësim të ekspertëve për rëndësinë e tij.
Ekzistojnë gjithashtu lloje të modernizuara të analizës STEP. Për shembull, në një analizë PESTLE, faktorët ligjorë dhe mjedisorë janë përfshirë gjithashtu. Analiza e SLEPT merr parasysh aspektin juridik. Në analizën e STEEPLE, faktorët mjedisorë, juridikë dhe etnikë bien në objekt të hulumtimit.
Faktorët politikë
Faktorët politikë mund të krijojnë një mjedis të favorshëm për zhvillimin e një kompanie, ose, përkundrazi, të krijojnë pengesa në aktivitetet e saj. Numri i drejtuesve politikë mund të përfshijë programe për të mbështetur sektorë të caktuar të ekonomisë. Për shembull, në formën e programeve kërkimore të synuara në terren ose stimulimin e tregjeve të shitjeve. Shteti mund të përcaktojë sektorët prioritarë të zhvillimit ekonomik dhe të vendosë stimuj tatimor ose preferenca të tjera për ta. Gjithashtu, aspektet pozitive përfshijnë masat proteksioniste të qeverisë për të mbështetur prodhuesit vendas në formën e rritjes së detyrimeve të importit.
Vendimet e qeverisë gjithashtu mund të bëhen burim i rreziqeve politike dhe të krijojnë pengesa në zhvillimin e një kompanie. Për shembull, në formën e pengesave të ndryshme administrative për zhvillimin e biznesit, përhapjen e korrupsionit, ose duke rritur barrën tatimore. Gjithashtu, faktorët politikë përfshijnë zgjedhjet, anëtarësimin në sindikata ekonomike dhe aleanca.
Forcat ekonomike
Do të ishte e pasaktë të analizohen aktivitetet e ndërmarrjes pa marrë parasysh ndikimin e mjedisit makroekonomik. Faktorët ekonomikë përfshijnë tregues të tillë të rëndësishëm si dinamika e PBB-së dhe inflacioni, kursi i këmbimit të rubla dhe norma e rifinancimit. Për kompanitë që operojnë në tregjet e konsumit, kërkesa efektive, statistikat mbi punësimin dhe të ardhurat e disponueshme të popullsisë merren parasysh. Ndërsa për përfaqësuesit e tregjeve industriale, gjendja e prodhimit industrial është e rëndësishme, si dhe aktiviteti i mjedisit të biznesit.
Ato ekonomike përfshijnë dinamikën e përgjithshme të tregut të industrisë, si dhe trendet në tregun e mallrave zëvendësues. Dinamika e çmimeve të lëndëve të para dhe energjisë elektrike dhe faktorëve të tjerë merren parasysh.
Faktorët shoqërorë
Grupi i faktorëve shoqërorë përfshin ndryshime në vlerat themelore, si dhe në preferencat e konsumatorëve. Këto prirje përcaktohen bazuar në sondazhet e konsumatorëve dhe teknikat e tjera të analizës së konsumatorit. Identifikimi në kohë i trendeve në preferencat e konsumatorit ju lejon të rregulloni me kohë asortimentin.
Gjithashtu, grupi i faktorëve shoqërorë përfshin parametrat demografikë, motivet fetare, ndikimin e mediave.
Faktorët teknologjikë
Faktorët teknologjikë kanë një rëndësi të madhe. Këto përfshijnë trendet e R&D, patentat dhe produktet e reja. Për shembull, disa prej tyre mund të synojnë përmirësimin e teknologjisë së prodhimit, e cila do të lejojë kompaninë të ulë kostot e saj të prodhimit. Vëmendje e veçantë duhet t'i kushtohet identifikimit të zhvillimeve në fushën e produkteve zëvendësuese.
Vlera e analizës PEST
Analiza STEP ju lejon të krijoni një pamje holistike të mjedisit të jashtëm të kompanisë, të identifikoni shtytësit dhe pengesat në zhvillimin e saj. Bazuar në këtë, është e mundur të zhvillohen hapa për të rritur konkurrencën e kompanisë në treg, si dhe të gjenden mënyra për të niveluar faktorët negativë. Analiza STEP ju lejon të shikoni kompaninë nga jashtë. Kjo bën të mundur identifikimin e rreziqeve kryesore me të cilat do të duhet të përballet kompania. Kjo është arsyeja për popullaritetin e gjerë të metodës së analizës STEP mes analistëve.
Analiza STEP është më e përshtatshme për planifikim strategjik afatgjatë, sepse nuk merr parasysh mjedisin e zhvillimit të brendshëm të ndërmarrjes. Prandaj, kjo metodë nuk përdoret për planifikimin taktik.
