Shërbimet bankare të specifikuara në kontrata si vullnetare shpesh janë më vullnetare-të detyrueshme. Për shembull, shërbimet e sigurimeve kur lidhin marrëveshjet e huasë konsumatore. Kjo shkel të drejtat e konsumatorit, por bankat përdorin të drejtën e tyre për të refuzuar një hua duke u imponuar klientëve këto shërbime, kostoja e së cilës shpesh përbëhet nga 80% e komisionit të bankës.
Udhëzimet
Hapi 1
Banka e merr këtë komision si një ndërmjetës midis kompanisë së sigurimeve dhe klientit të bankës. Në të njëjtën kohë, kostoja e sigurimit të një kredie konsumatore në vetë kompaninë e sigurimeve mund të jetë vetëm e dhjeta e kostos që banka ofron t'i paguajë klientit të saj. Pothuajse të njëjtat ose pak më shumë janë taksat, dhe pjesa tjetër është fitimi neto i bankës. Po sikur një shërbim i ngjashëm të ofrohet nga një bankë ruse?
Hapi 2
Përkundër kërcënimit të mos disbursimit të kredisë, refuzoni sigurimin e imponuar. Bestshtë më mirë ta bëni këtë në fazën e lidhjes së një marrëveshje kredie. Më shumë gjasa, kjo nuk do të ndikojë me të vërtetë në lëshimin e një kredie.
Hapi 3
Nëse tashmë keni rënë dakord të merrni pjesë në programin e sigurimeve, atëherë nuk është vonë të refuzoni as këtu. Për ta bërë këtë, shkruani një kërkesë drejtuar shefit të departamentit ku keni marrë huanë. Kërkesa mund të shkruhet në formë të lirë, dhe nëse nuk kanë kaluar 30 ditë nga data e huasë, banka duhet t'ju paguajë të gjithë shumën e sigurimit.
Hapi 4
Nëse kanë kaluar më shumë se 30 ditë, por jo më shumë se tre muaj, atëherë banka do të zbresë shumën e shpenzimeve të saj për t'u lidhur me programin e sigurimit dhe taksat e paguara dhe do t'ju kthejë bilancin, domethënë, ka shumë të ngjarë, rreth 50 % e shumës.
Hapi 5
Ndodh gjithashtu që vetë banka të kthejë gjysmën e shumës së paguar nga huamarrësi për sigurim, nëse huamarrësi e shlyen huanë brenda një viti (natyrisht, kjo vlen për kontratat e lidhura për një periudhë më shumë se një vit). Kjo varet nga rregullat e brendshme të bankës.
Hapi 6
Nëse kredia është akoma e refuzuar, ju mund të paraqisni një ankesë në Shërbimin Federal të Antimonopolit ose Rospotrebnadzor. Thjesht duhet të provoni se jeni detyruar të paguani për sigurim (për shembull, duke përdorur një regjistrim diktafon). Në këtë rast, kushtet e marrëveshjes së huasë mund të kundërshtohen në gjykatë.
