Çdokush mund të përjetojë një situatë kur është e nevojshme të bllokoni një kartë krediti. Mund të humbet, të vidhet, ose të lihet në një ATM. Në çdo rast, ju duhet menjëherë të mohoni hyrjen në fonde. Sberbank ofron disa mundësi për zgjidhjen e këtij problemi.
Udhëzimet
Hapi 1
Telefononi në numrin pa pagesë 8-800-555-555-0. Tregojini operatorit të Sberbank situatën tuaj dhe kërkoni të bllokojë kartën tuaj të kreditit. Në këtë rast, do të duhet të konfirmoni identitetin tuaj me telefon. Për të shmangur ndonjë problem me këtë, është e nevojshme të regjistroni një komandë zanore kur aktivizoni kartën e kreditit, e cila ju lejon të kontrolloni kartën e kreditit me telefon. Pas kësaj, vizitoni degën e Sberbank për të zgjidhur çështjen me kartën e bllokuar.
Hapi 2
Kontaktoni me degën më të afërt të Sberbank. Kur e bëni këtë, merrni me vete pasaportën dhe kodin tuaj të identifikimit. Tregoni menaxherit të kredisë që dëshironi të bllokoni kartën tuaj të kreditit. Ky operacion do të kryhet menjëherë, dhe gjithashtu do t'ju ofrohen mundësi të ndryshme për kthimin e një karte krediti të humbur dhe rivendosjen e fondeve.
Hapi 3
Abonohuni në shërbimet Mobile Banking menjëherë pasi të keni marrë kartën tuaj të kreditit. Me ndihmën e tij, ju mund të menaxhoni fondet e kreditit dhe një kartë duke përdorur një kompjuter ose telefon. Për të aktivizuar këtë shërbim, duhet të aplikoni me aplikacionin e duhur në degën e Sberbank, të përdorni një ATM të vetë-shërbimit ose të telefononi shërbimin e mbështetjes teknike.
Hapi 4
Bllokoni kartën tuaj të kreditit Sberbank duke përdorur një mesazh SMS nëse keni aktivizuar shërbimin Mobile Bank. Thirrni në telefon një mesazh në tekst BLOKIROVKA xxxxx y. Në vend të xxxxx, duhet të tregoni pesë shifrat e fundit të kartës suaj të kreditit, dhe në vend të y - një shifër kodike që korrespondon me arsyen e bllokimit. Pra, "0" do të thotë se karta është humbur, "1" - e vjedhur, "2" - e lënë në ATM, "3" - një arsye tjetër. Dërgoni një mesazh SMS në numrin 900. Pas një kohe, do të merrni një përgjigje me një kod, i cili duhet të dërgohet përsëri në numrin 900 brenda pesë minutash.
